Coach en stuur een team van 20-25 klantenservicemedewerkers aan
Optimaliseer de dienstverlening aan leden
Werk samen met andere teams en afdelingen
Summary
Geplaatst3 weken geleden
Functietypecontract
Salaris€3,883 - €5,546 per maand
Wat wij bieden
Pensioenregeling
Individueel Keuze Budget (IKB) van 20,25%
€750,- bruto per jaar voor vitaliteit
Korting op verzekeringsproducten
Mogelijkheid tot het volgen van cursussen
Wat DELA Jou Biedt
Bij DELA krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving waar je verantwoordelijk bent voor het coachen en aansturen van een team van klantenservicemedewerkers. Je krijgt de vrijheid om je team te motiveren en te inspireren om de best mogelijke dienstverlening te bieden.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Jouw Verantwoordelijkheden
Coachen en motiveren van een team klantenservicemedewerkers
Behalen van afdelingsdoelstellingen op het gebied van klanttevredenheid, servicelevels, kwaliteit en budget
Signaleren van verbetermogelijkheden in de dienstverlening
Samenwerken met andere afdelingen om de dienstverlening te optimaliseren
Aansturen van outsourcingpartijen
Wie zoeken wij
Als Teammanager Klantenservice bij DELA ben je een energieke en leergierige professional met een passie voor het coachen en ontwikkelen van medewerkers. Je bent resultaatgericht, communicatief vaardig en beschikt over een proactieve houding.
Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
Flexibele inzetbaarheid
In bezit van Wft Basis (of bereid deze te behalen)
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Direct een contract voor onbepaalde tijd
Mogelijkheid om te werken tussen 32-40 uur per week
Informele werksfeer
Goede interne samenwerking
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
Teammanager Klantenservice
Ben jij enthousiast geworden om aan de slag te gaan als Teammanager Klantenservice bij DELA? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs! Je vult een kort formulier in, een cv is niet nodig.
