Informeren over aankopen, bestellingen en betalingen
Actief meedenken over het verbeteren van klanttevredenheid
Werken in een team van vier Customer Support medewerkers en een Teamleider
Summary
Geplaatst5 dagen geleden
Functietypecontract
Wat wij bieden
Laptop van de zaak
Reiskostenvergoeding
Variabele bonusregeling
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
Wat bieden wij jou?
Naast een marktconform salaris en uitzicht op een vast contract, bieden wij je een laptop van de zaak, reiskostenvergoeding en een aantrekkelijke bonusregeling. We vinden het belangrijk dat je jezelf kunt ontwikkelen en bieden je daarom de mogelijkheid om opleidingen en trainingen te volgen.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Wat ga je doen?
Vragen van klanten beantwoorden via telefoon, mail en chat
Informeren over aankopen, bestellingen, betalingen en het besteden van de fashioncheque
Zorgen voor een hoge klanttevredenheid
Meedenken over het verbeteren van processen en diensten
Wie zoeken wij
Voor deze functie zoeken we een enthousiaste en gedreven Customer Support Medewerker met minimaal een MBO-opleiding en een jaar relevante werkervaring. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent nauwkeurig, zelfstandig, proactief, initiatiefrijk en een echte teamplayer. Je bent klantgericht, flexibel en kunt goed luisteren. Ervaring met MS-Office is een vereiste.
Minimaal een MBO-opleiding
Eén jaar ervaring als Customer Support Medewerker
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Nauwkeurig, zelfstandig, proactief en initiatiefrijk
Klant- en servicegericht, flexibel
Hands-on mentaliteit en goede luistervaardigheden
Ervaring met MS-Office
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Werken in een fijn en informeel team
Dynamische en internationale werkomgeving
Mogelijkheid om mee te denken en te verbeteren
Direct aan de slag!
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
Customer Support Medewerker
Ben jij enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs! Stuur je CV en motivatiebrief via het platform en wie weet word jij onze nieuwe collega.
