Customer Service MedewerkerDanpoort International Abrasives B.V.

Functieoverzicht

In deze rol krijg je de kans om:

Dynamische rol met focus op klanttevredenheid
Nauwe samenwerking met diverse afdelingen
Mogelijkheid om een echte impact te hebben op de klantervaring

Summary

Geplaatst
5 maanden geleden
Functietype
internship

Wat wij bieden

Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
Werken in een jong en ambitieus team
26 vakantiedagen
Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën

Waarom deze rol?

Deze rol biedt een uitstekende kans om je klantenservicevaardigheden te ontwikkelen en ervaring op te doen in een internationale omgeving. Je maakt deel uit van een hecht team dat zich inzet om de best mogelijke service te bieden. De informele en resultaatgerichte sfeer binnen Danpoort biedt de perfecte omgeving om te groeien en te excelleren.

Wat ga ik doen?

Jouw taken

Wat ga ik doen?

Telefonisch en per mail beantwoorden van vragen van klanten
Invoeren en verwerken van orders
Procesbewaking vanaf order tot aan levering
Frequent rapporteren aan en informeren van de klant
Bewaken en verbeteren van de Customer Journey

Wie zoeken wij

De ideale kandidaat is klantgericht, proactief en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent een teamplayer en kan goed omgaan met een dynamische werkomgeving. Daarnaast ben je analytisch ingesteld en heb je een probleemoplossend vermogen.

Minimaal MBO-werk en denkniveau
Analytische én pragmatische kijk op zaken
Communicatief sterk, een echte regelaar en niet bang voor ad-hoc-werkzaamheden
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een pré