Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en zorgt voor een succesvolle installatiedag.
Je controleert de installaties, maakt monitoringsaccounts aan en onderhoudt contact met de installateur.
Je draagt bij aan de tevredenheid van de klant door middel van een 'Happy Call' na de installatie.
Summary
Geplaatst2 weken geleden
Functietypecontract
Salaris€2,650 - €3,400 per maand
Wat wij bieden
Een salaris tussen de €2.650,- en €3.400,- per maand bij een fulltime dienstverband.
25 vakantiedagen, een flexibele pensioenregeling en een NS-business card of km-vergoeding.
Dagelijks vers fruit op kantoor, toegang tot de fitnessruimte of korting op je sportabonnement.
Werk in een leergierig en enthousiast team met gezellige bedrijfsuitjes en vrijdagmiddagborrels.
Waarom deze rol?
In deze rol krijg je de kans om te werken in een dynamische en snelgroeiende omgeving, waar klanttevredenheid centraal staat. Je werkt samen met een gemotiveerd team en krijgt de ruimte om initiatief te nemen en verantwoordelijkheid op te pakken. Je draagt direct bij aan het succes van HalloStroom en de energietransitie in Nederland. HalloStroom biedt een aantrekkelijk salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een flexibele pensioenregeling en reiskostenvergoeding. Daarnaast heerst er een informele en collegiale werksfeer met ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Wat ga ik doen?
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klant op de dag van de installatie.
Controleren van het rapport van de installateur en nagaan of alles volgens afspraak is geïnstalleerd.
Aanmaken van monitoringsaccounts voor de klant.
Onderhouden van contact met de installateur gedurende het installatieproces.
Plegen van een 'Happy Call' naar de klant om te informeren naar de tevredenheid en eventuele vragen te beantwoorden.
Wie zoeken wij
Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte collega met een proactieve houding. Je hebt affiniteit met techniek en bent bereid om je te verdiepen in onze producten. Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk, en kan goed zelfstandig werken. Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met deadlines.
Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
Goede administratieve en communicatieve vaardigheden.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Affiniteit met techniek en bereidheid om je te verdiepen in onze producten.
Snel kunnen leren van nieuwe systemen.
Energiek en servicegericht in telefonisch klantcontact.
Proactief in het signaleren van procesverbeteringen.
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Een marktconform salaris tussen €2.650,- en €3.400,- per maand.
25 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband).
Een flexibele pensioenregeling via Brightpensioen.
Een NS-business card of een kilometervergoeding voor woon-werkverkeer.
Dagelijks vers fruit op kantoor.
Toegang tot de fitnessruimte of korting op je sportabonnement.
Gezellige bedrijfsuitjes, dagelijkse potjes ping-pong en drukbezochte vrijdagmiddagborrels.
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
Operationeel Medewerker
Ben jij enthousiast geworden over deze functie en herken jij jezelf in het profiel? Solliciteer dan direct via de 'Solliciteer' button en stuur ons je CV en motivatiebrief. Wij kijken uit naar je reactie!
