Je bent het eerste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten
Je beantwoordt vragen en lost klachten op via diverse kanalen
Je zorgt voor een optimale service-ervaring
Je ondersteunt interne afdelingen
Summary
Geplaatst3 weken geleden
Functietypetemporary
Wat wij bieden
Uitstekende arbeidsvoorwaarden
Marktconform salaris
Dagelijkse vers bereide lunch
Borrels
Jaarlijkse teambuilding-activiteit
Aantrekkelijke personeelskorting (tot 70%)
Goede bereikbaarheid (zowel met auto als OV)
Wat bieden wij?
Naast een uitdagende en afwisselende functie in een jonge, dynamische en informele werkomgeving, biedt Petrol Industries uitstekende arbeidsvoorwaarden en een marktconform salaris. Je geniet van extra's zoals een dagelijkse vers bereide lunch, borrels, een jaarlijkse teambuilding-activiteit en een aantrekkelijke personeelskorting tot wel 70%. Ons kantoor langs de A58 is goed bereikbaar, zowel met de auto als met het openbaar vervoer.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Jouw taken
Beantwoorden van klantvragen via diverse kanalen (e-mail, telefoon, social media, Trusted Shops)
Oplossen van klachten op een klantvriendelijke en efficiënte manier
Administratieve afhandeling van klantverzoeken, postonderzoeken en retourzendingen
Samenwerken met interne afdelingen (debiteurenbeheer, logistiek, sales)
Bijdragen aan het optimaliseren van de customer service processen
Wie zoeken wij
Voor deze functie zoeken wij een klantgerichte probleemoplosser met een passie voor service. Je bent communicatief vaardig, enthousiast en stressbestendig. Je bent flexibel en werkt graag samen met anderen. Ervaring in een administratieve of klantenservice functie is een vereiste. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, kennis van Duits en/of Frans is een pré. Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en ervaring met Zendesk is een pluspunt.
Ervaring in een administratieve of klantenservice functie
Minimaal MBO werk- en denkniveau
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits en/of Frans is een pré)
Goede kennis van Microsoft Office (ervaring met Zendesk is een pré)
Beschikbaarheid voor 16-24 uur per week (kantoortijden)
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Jonge, dynamische en informele werkomgeving
Snelgroeiend internationaal fashionmerk
Uitdagende en afwisselende functie
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
Customer Service Medewerker
Ben je enthousiast geworden over deze functie als Customer Service Medewerker bij Petrol Industries? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs!
