Klantenservice medewerkerCentraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen
Functieoverzicht
In deze rol krijg je de kans om:
Je krijgt een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
Je start met een bruto maandsalaris van €2789,42 en kunt doorgroeien naar €3.034,97.
Je krijgt een Individueel Keuzebudget (IKB) waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf kunt samenstellen.
Summary
Geplaatst3 dagen geleden
Functietypecontract
Salaris€2,790 - €3,030 per maand
Wat wij bieden
Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
Een bruto maandsalaris van €2789,42 met doorgroeimogelijkheden tot €3.034,97.
Een Individueel Keuzebudget (IKB) voor het zelf samenstellen van arbeidsvoorwaarden.
Ruim zes weken vakantie bij een fulltime dienstverband.
Een goede werk/privébalans met de mogelijkheid om thuis te werken.
Een fietsregeling.
Een vergoeding van €40,- bruto per maand voor je zorgverzekering.
Volop trainings-, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
Waarom deze functie?
Bij het CBR krijg je een betekenisvolle en uitdagende baan bij een organisatie waar verandering en vernieuwing hoog op de agenda staan. Je krijgt goede arbeidsvoorwaarden en de kans om je te ontwikkelen in een mensgerichte organisatiecultuur met een mooi maatschappelijk doel.
Daarnaast biedt het CBR uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een goede verlofregeling en pensioenopbouw via het ABP. De organisatie is hybride ingericht, waardoor je deels vanuit huis kunt werken.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Wat ga ik doen?
Zelfstandig afhandelen van binnenkomende telefoongesprekken.
Analyseren van de klantvraag en de vraag achter de vraag naar boven halen.
Proactief contact opnemen met de juiste afdeling om klanten verder te helpen.
Correct vastleggen van alle contacten in het systeem.
Signaleren van bijzonderheden en terugkoppelen aan collega's of leidinggevende.
Actief bijdragen aan de continu verbeterdoelstelling van het CBR.
Wie zoeken wij
Het CBR is op zoek naar een klantgerichte, inlevende en communicatief vaardige medewerker. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een servicegerichte klantcontact omgeving. Ervaring met klantcontact per e-mail is een vereiste en beheersing van de Engelse taal is een pré.
Klantgericht
Inlevend en duidelijk in communicatie
Communicatief vaardig
Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
Ervaring met klantcontact per e-mail
Mbo-werk- en -denkniveau
Oplossingsgerichte, dienstverlenende en flexibele instelling
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
Een bruto maandsalaris van €2789,42 met doorgroeimogelijkheden tot €3.034,97
Een Individueel Keuzebudget (IKB) voor het zelf samenstellen van arbeidsvoorwaarden
Ruim zes weken vakantie bij een fulltime dienstverband
Een goede werk/privébalans met de mogelijkheid om thuis te werken
Een fietsregeling
Een vergoeding van €40,- bruto per maand voor je zorgverzekering
Volop trainings-, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
Klantenservice medewerker
Ben jij enthousiast en gemotiveerd en wil jij graag werken bij het CBR? Solliciteer dan nu!
