Medewerker ContactcenterEquipe Zorgbedrijven

Functieoverzicht

In deze rol krijg je de kans om:

Eerste aanspreekpunt voor patiënten via telefoon en website
Plannen en verzetten van afspraken
Verstrekken van informatie over behandelingen
Administratieve afhandeling, zoals afspraakbevestigingen en brochures versturen
Bestellen van kantoorartikelen en beheren van voorraden
Uitzicht op uitbreiding van taken met baliewerkzaamheden op verschillende locaties
Werken in een team met ambitie en drive om de beste patiëntenzorg te leveren
Minimaal 24 uur per week, rooster 6 weken van tevoren bekend
Vaste werkdagen, geen weekend- of feestdagenwerk

Summary

Geplaatst
3 dagen geleden
Functietype
contract
Salaris
€2,597 - €3,574 per maand

Wat wij bieden

Leuke en enthousiaste collega's
Salaris conform CAO ZKN (2.597 - 3.574 euro, FWG 30)
Eindejaarsuitkering van 8,33%
8,33% vakantiegeld
29 vrije dagen (o.b.v. fulltime dienstverband)
Werkweek van 24 tot 40 uur in overleg
Uitzicht op een vast contract
Reiskostenvergoeding van 0,23 euro per km (maximaal 50 km enkele reis)
Pensioenopbouw via het PFZW
Onbeperkt toegang tot de Equipe Academy voor online leren
Centraal gelegen locatie met gratis parkeergelegenheid en goede bereikbaarheid met OV

Wat bieden wij?

Bij Equipe Zorgbedrijven werk je in een leuk en enthousiast team. Je ontvangt een salaris conform CAO ZKN (2.597 - 3.574 euro, FWG 30), een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8,33% vakantiegeld. Je hebt recht op 29 vrije dagen (o.b.v. fulltime) en kunt je werkweek in overleg bepalen (24-40 uur). Je hebt uitzicht op een vast contract en ontvangt een reiskostenvergoeding. Daarnaast bouw je pensioen op via het PFZW en heb je onbeperkt toegang tot de Equipe Academy voor online leren. De locatie in Zeist is centraal gelegen, goed bereikbaar met OV en heeft gratis parkeergelegenheid.

Wat ga ik doen?

Jouw taken

Wat ga je doen?

Telefonisch contact met patiënten afhandelen
Afspraken plannen en verzetten
Informatie over behandelingen verstrekken
Administratieve taken uitvoeren
Vragen via de website beantwoorden
Kantoorartikelen bestellen en voorraad beheren
Patiënten ontvangen aan de balie (op termijn)
Aanspreekpunt zijn voor patiënten en artsen

Wie zoeken wij

We zoeken een enthousiaste en klantvriendelijke Medewerker Contactcenter die handig is met computerprogramma's en openstaat voor ontwikkeling. Je hebt een prettige telefoonstem, een goede beheersing van de Nederlandse taal en kunt goed omgaan met hectiek. Je bent een teamplayer en in het bezit van rijbewijs B en eigen vervoer.