Cygnific
Team Lead
— €3,800 - €5,200 per maand
Ben jij een inspirerende leider met een passie voor klantbeleving? Als Team Lead Sunweb bij Cygnific stuur je een team van Customer Care Specialisten aan en zorg je voor een optimale klanttevredenheid.
Wat ga je doen?
- Leidinggeven en coachen van het team
- Operationele aansturing en verdeling van de werkdruk
- Performance monitoring en optimalisatie van resultaten
- Samenwerking met Sunweb en meedenken over verbeteringen
- Signaleren van kansen voor procesverbetering en in gang zetten van verbetertrajecten
Wat bieden wij?
- Marktconform salaris
- 25 vakantiedagen
- Thuiswerkmogelijkheden met vergoeding
- Vakantiegeld en eindejaarsuitkering
- Goede pensioenregeling
- Fietsplan
- Korting op KLM-vliegtickets
Wat bieden wij?
Bij Cygnific krijg je een marktconform salaris en 25 vakantiedagen. Je hebt de mogelijkheid om thuis te werken met een vergoeding van €2,40 per dag.
Daarnaast profiteer je van vakantiegeld, een eindejaarsuitkering, een goede pensioenregeling, een fietsplan en korting op KLM-vliegtickets na één jaar dienstverband.
Wie zoeken we?
De ideale kandidaat heeft minimaal hbo-werk- en -denkniveau en ervaring in een leidinggevende rol binnen customer service, sales of een gerelateerd vakgebied. Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend.
Daarnaast heb je ervaring met coaching en ontwikkeling van teams, affiniteit met high-end retail, communicatie en marketing, en beschik je over analytisch inzicht, besluitvaardigheid en een proactieve houding.
- Minimaal hbo-werk- en -denkniveau
- Ervaring in een leidinggevende rol binnen customer service, sales of een gerelateerd vakgebied
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
- Ervaring met coaching en ontwikkeling van teams
- Affiniteit met high-end retail, communicatie en marketing
- Analytisch inzicht, besluitvaardigheid en een proactieve houding
Wat krijg je extra?
- Dynamische en internationale werkomgeving
- Volop mogelijkheden om jezelf en je team te ontwikkelen
- Informele werksfeer met betrokken collega's
- Innovatieve werkomgeving nabij het Westerpark in Amsterdam
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Team Lead
Zie jij jezelf als de nieuwe Team Lead Sunweb bij Cygnific? Solliciteer dan nu via Booming Jobs en help ons om iedere klant een zorgeloze reiservaring te bieden! Voltooi een eenvoudige sollicitatie zonder cv of account aan te maken.
Team Lead gezocht voor Sunweb bij Cygnific in Amsterdam!
Ben jij een inspirerende leider met passie voor klantbeleving? Stuur een team aan bij Cygnific en zorg voor een onvergetelijke reiservaring voor Sunweb klanten! Solliciteer nu!