Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast en zorgt voor een warm ontvangst met je glimlach en gastvrijheid.
Je checkt gasten in en uit, beantwoordt vragen, behandelt eventuele klachten en zorgt voor een prettig verblijf.
Je bent communicatief vaardig in het Nederlands en Engels en kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
Summary
Geplaatst3 weken geleden
Functietypecontract
Salaris€2,300 - €2,700 per maand
Wat wij bieden
Bruto maandsalaris tussen €2300,- en €2700,- op basis van een fulltime dienstverband.
25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Gratis overnachting in een Fletcher hotel en Fletcher Voordeelpas met kortingen.
Goede werksfeer, leuke collega's en doorgroeimogelijkheden.
Waarom deze rol?
Deze functie biedt een aantrekkelijk salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een reiskostenvergoeding, pensioenregeling en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt de kans om te werken in een dynamische omgeving met een goede werksfeer en leuke collega's. Bovendien zijn er doorgroeimogelijkheden binnen Fletcher Hotels.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Wat ga ik doen?
Gasten ontvangen en voorzien van informatie over hun verblijf.
In- en uitchecken van gasten.
Reserveringen aannemen, zowel telefonisch als per e-mail.
Vragen van gasten beantwoorden en klachten behandelen.
Schakelen tussen verschillende afdelingen in het hotel.
Gasten adviseren over de omgeving en helpen bij reserveringen.
Producten en diensten van Fletcher verkopen.
Up- en cross-selling.
Wie zoeken wij
De ideale kandidaat is gastvrij, representatief en communicatief vaardig in zowel het Nederlands als Engels. Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten, ook in stressvolle situaties. Ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in de hospitality branche, is een pré.
Ervaring in een soortgelijke functie (pré).
Representatieve uitstraling en gastvrijheid.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
Flexibiliteit en inzetbaarheid in de avonden en weekenden.
Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen.
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Een unieke Fletcher Voordeelpas met hoge kortingen op hotelovernachtingen, wellness, Fletcher Events en meer.
Mogelijkheid om deze voordelen te delen met familie en vrienden.
Een gratis overnachting in een van de ruim 110 Fletcher hotels na de proeftijd.
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
Medewerker Front Office
Ben jij enthousiast geworden van deze functie en herken jij jezelf in het profiel? Solliciteer dan direct via het onderstaande formulier!
