Bafang Electric Motor Science Technology
Customer Support Medewerker
— €2,400 - €3,000 per maand
Als Customer Support Medewerker bij BAFANG in Wijchen ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en dealers. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een optimale klanttevredenheid.
Je takenpakket:
- Beantwoorden van dealerverzoeken over prijzen, beschikbaarheid en backorders
- Registreren en afhandelen van klachten
- Controleren, verwerken en bijhouden van garantieaanvragen via de dealer portal
- Controleren, verwerken en bijhouden van orders via de webshop
- Coördineren van retourgoederen
- Klantvragen afhandelen
- Klanten informeren over service- en garantieregelingen
Wat bieden wij?
- Bonusregeling
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld
- Bedrijfsfeesten
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Reiskostenvergoeding
Wat bieden wij?
Naast een salaris tussen €2.400,- en €3.000,- bruto per maand, biedt BAFANG aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een bonusregeling, uitbetaling van overuren, vakantiegeld, bedrijfsfeesten, extra vakantiedagen, een kerstpakket, reiskostenvergoeding en doorgroeimogelijkheden.
Wie zoeken wij?
We zoeken een enthousiaste en klantgerichte Customer Support Medewerker die zelfstandig en proactief kan werken. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Frans is een pré. Je bent communicatief vaardig, gedreven en hebt affiniteit met techniek. Je werkt graag in een team en bent leergierig.
- Zelfstandig en proactief
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Goede beheersing van de Engelse taal (Frans is een pré)
- Communicatief, gedreven, betrokken en klantgericht
- Affiniteit met techniek (bij voorkeur in de tweewielerbranche)
- Teamspeler en bereid om te leren
- Goede kennis van Excel en Word
- Beschikbaar voor 40 uur per week
Werken bij BAFANG
- Werken in een snelgroeiende, internationale onderneming
- Ambitieus en dynamisch team
- Optimale dienstverlening aan klanten
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Customer Support Medewerker
Ben jij de Customer Support Medewerker die we zoeken? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs! Vul het formulier in en je bent klaar, een cv is niet nodig.
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.