Eurofins
Customer Support & Project Coördinator
— Salaris n/a
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in de Customer Support? Bij Eurofins in Amsterdam en Barneveld zijn we op zoek naar een Customer Support & Project Coördinator. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten en zorg je voor een optimale dienstverlening.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
- Klanten adviseren over diensten, analysepakketten en logistieke services
- Behandelen en afhandelen van vragen, opmerkingen en klachten
- Verzorgen van rapportages en verslagleggingen in het CRM-systeem
- Uitvoeren van algemene administratieve werkzaamheden
- Bijdragen aan de verbetering van Customer Support processen
- Sparringpartner zijn voor het lab en onderzoeksmogelijkheden vertalen naar klantbehoeften
Wat heeft Eurofins jou te bieden?
- Vakantietoeslag van 8%
- 25 vakantiedagen
- Kwartaalbonus bij het behalen van bedrijfsdoelstellingen
- Uitstekende pensioenregeling met slechts 3% eigen bijdrage
- Extra verlofdag na je verjaardag (uitslaapdag)
- Reiskostenvergoeding (meer dan 10 km)
- Flexibele werksituatie met ruimte voor persoonlijke wensen
- Mogelijkheden tot doorgroei in commerciële of technische rollen
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met meer dan 100 online trainingen van GoodHabitz
Wat heeft Eurofins jou te bieden?
Naast een marktconform salaris biedt Eurofins een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Geniet van voordelen zoals een uitstekende pensioenregeling, flexibele werktijden en ruime mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. We hechten waarde aan een goede werk-privé balans en bieden daarom extra's zoals een uitslaapdag na je verjaardag.
Wie zoeken wij?
We zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Support & Project Coördinator met een sterke technische achtergrond en een passie voor klanttevredenheid. Je bent communicatief vaardig, proactief en beschikt over uitstekende analytische en probleemoplossende vaardigheden. Je bent een teamplayer en in staat om zelfstandig te werken.
- Afgeronde technische HBO-opleiding (Life Science, Chemie of HLO heeft de voorkeur)
- Vaardigheid met Microsoft Office, kennis van LIMS en ervaring met CRM zijn een pré
- Commercieel inzicht en kennis van de markt
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Samenwerkingsgericht, omgevingsbewust, proactief, kwaliteitsgericht, slagvaardig, klantgericht, stressbestendig, flexibel en communicatief vaardig
Waarom Eurofins?
- Gezellig en collegiaal team
- Interessante en uitdagende leeromgeving
- Kans om door te groeien binnen Eurofins
- Dynamisch en snel groeiend laboratorium
- Werken met enthousiaste en deskundige collega's
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Customer Support & Project Coördinator
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging bij Eurofins? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Je vult een kort formulier in, zonder CV of account.
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.