Eerste aanspreekpunt voor klanten in de EMEA-regio
Verantwoordelijk voor het aanmaken van klantorders in SAP
Ondersteuning bieden bij vragen over beschikbaarheid en verzending
Adviseren van het externe verkoopteam over orders en voorraadstatus
Helpen van klanten via e-mail, telefoon en chat
Summary
Geplaatst3 weken geleden
Functietypecontract
Wat wij bieden
Marktconform salaris
Prettige en informele werksfeer
Aantrekkelijke bonusregeling
13e maand
Personeelskorting op producten
Sportmogelijkheden via het werk
27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen
Reiskostenvergoeding
Pensioenregeling
Gezellige teamactiviteiten
Ruimte voor nieuwe ideeën
Wat biedt Legrand AV?
Legrand AV biedt een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder een marktconform salaris, een bonusregeling en een 13e maand. Je krijgt personeelskorting op al hun producten en er zijn mogelijkheden om te sporten via het werk. Daarnaast heb je 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen, een reiskostenvergoeding en een pensioenregeling. Legrand AV organiseert jaarlijks gezellige teamactiviteiten en er is ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Wat ga je doen?
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten in de EMEA-regio
Aanmaken van klantorders in SAP
Beantwoorden van vragen over beschikbaarheid en verzending
Ondersteunen van het externe verkoopteam
Adviseren over marktgerelateerde zaken
Helpen van klanten met vragen en problemen
Onderhouden van contact met collega's van andere afdelingen
Wie zoeken wij
Je bent een energieke en enthousiaste Customer Service professional met 2-3 jaar ervaring in een internationale omgeving. Je hebt een positieve instelling, bent stressbestendig en beschikt over HBO werk- en denkniveau. Je bent klantgericht, communicatief vaardig en beheerst Nederlands en Engels vloeiend. Kennis van de Franse taal is een pré. Je hebt ervaring met SAP en MS Office.
2-3 jaar ervaring in een internationale klantenserviceomgeving
Positieve instelling en stressbestendigheid
HBO werk- en denkniveau
Klantgerichte en oplossingsgerichte houding
Sterke communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels (Frans is een pré)
Goede beheersing van MS Office
Ervaring met SAP (invoer, facturatie, orderverwerking)
Kennis van Salesforce.com is een pré
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Werk in een dynamische en internationale organisatie
Draag bij aan de klanttevredenheid van een toonaangevende AV-leverancier
Maak deel uit van een energiek en enthousiast team
Krijg de kans om je Customer Service vaardigheden verder te ontwikkelen
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
Customer Care Specialist
Ben jij de Customer Care Specialist die wij zoeken? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Je kunt solliciteren met een eenvoudig sollicitatieformulier - je hebt geen CV of account nodig.
