Gemeente Nijkerk
Medewerker Burgerzaken en Klantenservice
— €2,339 - €4,100 per maand
Ben jij servicegericht en krijg je energie van het helpen van mensen? Als Medewerker Burgerzaken en Klantenservice bij Gemeente Nijkerk ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en speel je een belangrijke rol in het verlenen van een optimale dienstverlening.
Wat ga je doen?
- Afhandelen van aanvragen voor paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen
- Beantwoorden van vragen van inwoners
- Verstrekken van informatie over gemeentelijke producten en diensten
- Controleren van identiteitsdocumenten
- Signaleren van identiteitsfraude
- Werken met diverse systemen en applicaties
- Samenwerken met collega's van Burgerzaken en Klantenservice
Wat bieden wij?
- Arbeidsovereenkomst tot 1 januari 2026
- Salaris van € 2.339,- tot € 4.100,- bruto per maand (aanloopschaal 6, functieschaal 7)
- Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05%
- Doorgroeimogelijkheden
- Goede werk-privé balans
- Mogelijkheid tot hybride werken
Wat bieden wij?
Gemeente Nijkerk biedt een goed arbeidsvoorwaardenpakket conform de Cao Gemeenten. Naast een marktconform salaris en een Individueel Keuzebudget, krijg je de kans om je te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie. Er wordt waarde gehecht aan een goede werk-privé balans en er is de mogelijkheid tot hybride werken.
Wie ben jij?
Als Medewerker Burgerzaken en Klantenservice ben je klantgericht, communicatief vaardig en stressbestendig. Je werkt accuraat, kan goed zelfstandig werken en bent discreet in het omgaan met vertrouwelijke informatie. Je bent een echte teamplayer en draagt graag bij aan een optimale dienstverlening.
- Mbo4-niveau, bij voorkeur met opleidingen in Burgerzaken
- Bereidheid tot verdere scholing
- Minimaal 1 jaar ervaring bij een afdeling Burgerzaken (pré)
- Ervaring in een frontoffice rol met bezoek, telefoon of e-mail
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Zelfstandige werkhouding en discreet omgaan met gevoelige informatie
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
- Klant- en resultaatgericht
- Empathisch, probleemoplossend, teamplayer, flexibel en stressbestendig
Waarom werken bij Gemeente Nijkerk?
- Werken in een enthousiast team
- Dynamische werkomgeving
- Mogelijkheid om een bijdrage te leveren aan de Nijkerkse samenleving
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Burgerzaken en Klantenservice
Enthousiast geworden over deze veelzijdige functie? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs! De sluitingsdatum is zondag 19 januari 2025.
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.