Customer Support SpecialistPilkington Nederland BV
Functieoverzicht
In deze rol krijg je de kans om:
- Je bent het centrale aanspreekpunt voor de interne klant en draagt zorg voor het gewenste serviceniveau van Pilkington.
- Je werkt in een ervaren team en krijgt alle ruimte voor ontwikkeling en innovatie.
- Je draagt bij aan de digitalisering van supportprocessen en werkt mee aan complexe glasprojecten.
Summary
- 2 weken geleden
- contract
Wat wij bieden
- Bedrijfsopleiding
- Reiskostenvergoeding
- Vakantiegeld
- Deelname Sociaal Fonds
- Deelname personeelsvereniging
Wat bieden wij?
Pilkington Nederland B.V. biedt aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een ondersteunende werkomgeving die jouw groei stimuleert. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen door middel van bedrijfsopleidingen en profiteert van voordelen zoals reiskostenvergoeding en vakantiegeld.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Jouw taken
- Klachtafhandeling
- Het maken van beslissingen binnen het gestelde mandaat
- Dagelijks bijhouden van KPI's
- Verbeteren en digitaliseren van de werkprocessen
- Vertalen en coördineren van commerciële prioriteiten richting operations
- Het jaarlijks begeleiden van een aantal complexe glasprojecten
Wie zoeken wij
De ideale kandidaat is een enthousiaste en klantgerichte professional met een proactieve houding. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent een teamplayer. Je hebt een sterke commerciële drive en bent resultaatgericht.
- MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een commerciële/bedrijfskundige achtergrond
- Goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal
- Commerciële kennis en vaardigheden
- Gevorderde Excel kennis
- Enthousiast, sociaal, nieuwsgierig, probleemoplossend, doelgericht, analytisch, zelfstandig, stressbestendig en klant- en kwaliteitsgericht
- Kostenbewust
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
- Unieke functie in een ervaren team
- Ontwikkelingsmogelijkheden en ruimte voor innovatie
- Bijdrage aan digitalisering en complexe projecten
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Customer Support Specialist
Ben jij de Customer Support Specialist die wij zoeken? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Je vult een kort formulier in en je kunt direct solliciteren.