Kraamzorg het Kraamnest
Medewerker Klantcontact Kraamzorg
— €2,421 - €3,331 per maand
- contract
- deeltijd
- hybride
- Gezondheidszorg / Welzijn
Wil jij hét aanspreekpunt zijn voor jonge gezinnen in een bijzondere levensfase? Binnen onze groei en professionalisering is deze nieuwe functie ontstaan - een prachtige kans om samen met ons verder te bouwen aan de beste zorg. Daarom zoekt Kraamzorg het Kraamnest een betrokken Medewerker Klantcontact Kraamzorg en BabythuisZorg (24 uur per week) die met aandacht en overzicht zorgt voor een fijne ervaring voor onze cliënten - vanaf het eerste telefoontje tot na de kraamweek.
Wat Ga Je Doen?
- Beantwoorden van vragen over kraamzorg en BabythuisZorg via telefoon, mail en chat
- Uitleg geven over onze diensten, inschrijving en vergoedingen
- Adviseren over de voorbereiding op de kraamtijd of de inzet van BabythuisZorg
- Inschrijven van cliënten en verwerken van belangrijke gegevens
- Versturen van bevestigingen en verwelkomen van cliënten telefonisch
- Afstemmen van planningen met cliënten en kraamverzorgenden
- Signaleren van knelpunten en meedenken in oplossingen
- Ondersteunen bij bereikbaarheidsdiensten (bijv. avonden of weekenden)
- Opbellen van cliënten tijdens de kraamweek (3e dags telefoontje) en verwerken van feedback
Wat Bieden Wij?
- Laptop van de zaak
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- Telefoon van de zaak
- 8% vakantietoeslag
- 7,7% eindejaarsuitkering
- Werken in een betrokken team
- Veel contact met jonge gezinnen
Wat Bieden Wij?
Bij Kraamzorg het Kraamnest kun je rekenen op een warme werkomgeving in een betrokken team. Je hebt veel contact met jonge gezinnen en doet betekenisvol werk. We bieden een salaris conform CAO Kraamzorg, 8% vakantietoeslag en 7,7% eindejaarsuitkering. Je ontvangt een laptop en telefoon van de zaak. Je werkt op maandag en vrijdag op kantoor, de overige uren in overleg met de mogelijkheid om (deels) thuis te werken.
Wat Neem Je Mee?
We zoeken een betrokken Medewerker Klantcontact met minimaal MBO-4 werk- en denkniveau. Ervaring in een soortgelijke rol in de zorg of klantenservice is een pré. Je communiceert vriendelijk, helder en professioneel, werkt nauwkeurig en zelfstandig en denkt graag in oplossingen. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, bent flexibel en vindt afwisseling in je werk prettig. Je bent bereid om bereikbaarheidsdiensten te werken in de nachten en weekenden (op rooster).
- Ervaring in een soortgelijke rol (zorg of klantenservice) is een pré
- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau
- Vriendelijke, heldere en professionele communicatie
- Nauwkeurig en zelfstandig werken
- Oplossingsgericht denken
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Flexibel en houdt van afwisseling
- Bereidheid tot bereikbaarheidsdiensten in de nachten en weekenden (op rooster)
Wat Bieden Wij Jou?
- Een warme werkomgeving in een betrokken team
- Veel contact met jonge gezinnen en betekenisvol werk
- Laptop en telefoon van de zaak
- Mogelijkheid om (deels) thuis te werken
- Afwisselende en verantwoordelijke functie
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Medewerker Klantcontact Kraamzorg
Word jij het nieuwe gezicht van Kraamzorg het Kraamnest? Solliciteer nu via Booming Jobs en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in zonder CV of account aan te maken!
Medewerker Klantcontact Kraamzorg gezocht in Huissen
Word het aanspreekpunt voor jonge gezinnen bij Kraamzorg het Kraamnest in Huissen! Bied persoonlijke ondersteuning en bouw mee aan de beste zorg. Solliciteer nu (24 uur)!