Zenvoices
Customer Support Specialist
— €2,300 - €3,250 per maand
Als Customer Support Specialist bij Zenvoices ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over onze slimme factuurverwerkingsoplossingen. Je beantwoordt vragen via verschillende kanalen en adviseert over het gebruik van de software. Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en Zenvoices.
Wat ga je doen?
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, gebruikers en partners
- Beantwoorden van vragen per e-mail, chat en telefoon
- Adviseren over het gebruik van de software
- Signaleren van klantwensen en -behoeften
- Doorgeven van feedback aan development en sales
Wat krijg je van ons?
- Mooi salaris
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- Jaarlijkse bonus
- Vakantiegeld
- 25 vakantiedagen
- Lekkere kantoorkoffie en fruit op het werk
- Wekelijkse gezamenlijke lunch
- Tafeltennis- en Mariokart competities
- Vrijdagmiddagborrels en bedrijfsuitjes
- Bijdrage aan sport of hobby
- Coaching indien gewenst
- Maandelijkse stoelmassage
- 1 baaldag per jaar
Wat krijg je van ons?
Bij Zenvoices kom je terecht in een superleuk en gepassioneerd team met 35 collega's, inclusief een internationaal team. Je krijgt veel aandacht en begeleiding bij je ontwikkeling. We bieden een mooi salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een jaarlijkse bonus. Daarnaast krijg je vakantiegeld en 25 vakantiedagen. We zorgen voor lekkere kantoorkoffie, fruit op het werk en een wekelijkse gezamenlijke lunch. We hebben ook tafeltennis- en Mariokart competities, vrijdagmiddagborrels en toffe bedrijfsuitjes. We vinden het belangrijk dat je je zen voelt en bieden daarom een bijdrage aan jouw sport of hobby, een coach indien gewenst, maandelijkse stoelmassage en 1 baaldag per jaar.
Wie ben jij?
We zoeken een enthousiaste Customer Support Specialist die energie krijgt van het helpen van mensen en het oplossen van problemen. Kennis van boekhouden en ervaring met software zijn een pré, maar geen vereiste. Je bent een opgewekte persoonlijkheid die klantgericht te werk gaat en de juiste vragen stelt om de klantvraag te begrijpen. Je bent geduldig, begripvol en hebt een prettige telefoonstem. Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk. En een beetje gevoel voor humor vinden we ook belangrijk!
- Energiek en oplossingsgericht
- Kennis van boekhouden (pré)
- Ervaring met software (pré)
- Opgewekte persoonlijkheid
- Klantgerichte instelling
- Vragen stellend vermogen
- Geduldig en begripvol
- Nieuwsgierig en leergierig
- Prettige telefoonstem
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Gevoel voor humor
Extra's
- Superleuk en gepassioneerd team
- Internationale collega's
- Veel aandacht voor ontwikkeling
- Mogelijkheid tot doorgroeien
- Tafeltennis- en Mariokart competities
- Vrijdagmiddagborrels
- Toffe bedrijfsuitjes
- Stoelmassage
- Baaldag
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Customer Support Specialist
Enthousiast geworden om deel uit te maken van het Zenvoices avontuur? Solliciteer dan nu via Booming Jobs! Je vult een kort formulier in - geen cv of account nodig.
Geen match?
Geeft niet. Werk moet méér zijn dan alleen een baan – het moet je passie zijn. Is dit niet de perfecte match? Ontdek hieronder andere mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière.