Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en stakeholders, zowel telefonisch als digitaal.
Je behandelt een breed scala aan vragen en problemen, van overlast tot reparatieverzoeken.
Je werkt in een gezellig en ondersteunend team waar samenwerking centraal staat.
Summary
Geplaatst4 weken geleden
Functietypecontract
Salaris€3,890 per maand
Wat wij bieden
Een salaris tot € 3.892,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur)
8% vakantiegeld en een ruime verlofspaarregeling
Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
Een persoonlijk loopbaanbudget van € 900,- per jaar
Hybride werken
Waarom deze rol?
Deze functie biedt een uitstekende kans om je klantenservice- en communicatievaardigheden verder te ontwikkelen in een dynamische en sociale omgeving. Je maakt deel uit van een hecht team en krijgt de kans om te werken met een breed scala aan mensen en uitdagingen. Vidomes stimuleert professionele groei en biedt mogelijkheden voor verdere ontwikkeling.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Wat ga ik doen?
Het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van huurders en stakeholders
Het afhandelen van vragen en problemen met betrekking tot huur, overlast, reparaties en andere huisvestingsgerelateerde zaken
Het registreren en verwerken van informatie in het klantvolgsysteem
Het samenwerken met collega's om een uitstekende dienstverlening te garanderen
Het signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen
Wie zoeken wij
De ideale kandidaat is klantgericht, communicatief vaardig en stressbestendig. Je hebt een proactieve houding, bent een teamplayer en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
HBO werk- en denkniveau
Ervaring in een soortgelijke functie
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Klantgerichte en proactieve houding
Teamplayer
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Individueel keuzebudget van € 275,- per jaar voor vitaliteit
Aantrekkelijk cafetariasysteem om arbeidsvoorwaarden te personaliseren
Mogelijkheid tot het volgen van trainingen en workshops
Goede pensioenregeling bij SPW
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
Medewerker Frontoffice
Ben jij enthousiast geworden van deze functie en herken jij jezelf in het profiel? Solliciteer dan direct via de sollicitatiepagina en wordt Medewerker Frontoffice bij Vidomes!
