Assistent Manager KlantenserviceLa Souris
Functieoverzicht
In deze rol krijg je de kans om:
- Opbouwen en onderhouden van positieve klantrelaties
- Beantwoorden van klantvragen en verwerken van aanvragen
- Proactief werken aan klanttevredenheid
- Aanspreekpunt voor complexe vragen en escalaties
- Zorgen voor optimale taakverdeling binnen het team
- Rapporteren aan de teamleider
- Bijdragen aan procesverbeteringen
- Verzorgen van service via telefoon en e-mail
- Verwerken van aanvragen voor diensten en producten
- Samenwerken met winkels om passende oplossingen te vinden
Summary
- 2 weken geleden
- contract
- €2,400 - €3,000 per maand
Wat wij bieden
- Mooi salaris tussen €2.400,- en €3.000,- bruto per maand (o.b.v. 38-urige werkweek)
- Fijne werkomgeving waar succes en groei centraal staan
- Aantrekkelijke bonusregeling
- 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
- Doorgroeimogelijkheden
- Kansen om leuke incentives te winnen en deel te nemen aan bedrijfsfeesten
- Arbeidsvoorwaarden conform CAO Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijf
Wat wij bieden
Bij La Souris krijg je een aantrekkelijk salaris en een bonusregeling. Daarnaast zijn er 25 vakantiedagen, doorgroeimogelijkheden en leuke incentives. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijf.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Over de functie
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Verwerken van aanvragen voor diensten en producten
- Oplossen van complexe klantproblemen
- Zorgen voor een optimale taakverdeling binnen het team
- Rapporteren aan de teamleider
- Bijdragen aan continue procesverbeteringen
- Samenwerken met winkels
Wie zoeken wij
We zoeken een enthousiaste en communicatief vaardige assistent manager klantenservice. Je bent een echte multitasker met leidinggevende skills en ervaring. Je bent flexibel inzetbaar, ook in de weekenden.
- MBO-werk- en denkniveau
- Goede multitasking vaardigheden
- Leidinggevende skills en ervaring in een soortgelijke functie
- Flexibiliteit met weekenden
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
- Fijne werkomgeving
- Persoonlijke groei
- Plezier op de werkvloer
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor
Assistent Manager Klantenservice
Ben jij enthousiast en beschik jij over de juiste communicatieve vaardigheden? Solliciteer dan direct via Booming Jobs!