AraneoIT BV
Servicedesk medewerker
— €3,000 monthly
Ben jij een ervaren Servicedesk Medewerker en op zoek naar een nieuwe uitdaging met een aantrekkelijk salaris? Dan is deze functie in de regio Zwolle wellicht iets voor jou!
Wat ga je doen?
- Controleren en registreren van binnenkomende aanvragen in TOPdesk
- Aanvragen zelf uitvoeren of doorzetten naar de juiste oplosgroep
- Rechten toekennen voor mappen, distributielijsten en software
- Gebruikersaccounts aanmaken
- Bedrijfsapplicatie accounts aanmaken
- Meldingen analyseren en problemen signaleren
- Meldingen routeren naar andere behandelaarsgroepen
- Voortgang van openstaande meldingen bewaken
- Eindgebruikers informeren over de status van meldingen
- Informatie verstrekken over ICT procedures
Wat bieden wij?
- Auto van de zaak
- Kerstpakket
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Mogelijkheid om vanuit huis te werken
- Vakantiegeld
Wat bieden wij?
Deze functie biedt een aantrekkelijk salaris vanaf €3.000,- per maand, aangevuld met een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden. Je krijgt een auto van de zaak, een kerstpakket, een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Daarnaast ontvang je vakantiegeld.
Wie zoeken wij?
De ideale kandidaat heeft minimaal drie jaar ervaring op een ICT Servicedesk en woont op maximaal 1 uur reistijd van Zwolle. Je hebt een afgeronde MBO opleiding niveau 3 of 4 in de richting van ICT en beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Kennis van ITIL V3/4 en ervaring met TOPdesk of een vergelijkbare servicedesk applicatie zijn een pré. Je bent analytisch, zorgvuldig, zelfstandig, klantgericht, communicatief vaardig en efficiënt.
- Minimaal drie jaar ervaring op een ICT Servicedesk
- Maximale reistijd van 1 uur naar Zwolle
- Afgeronde MBO opleiding niveau 3 of 4 richting ICT
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Kennis van ITIL V3/4 is een pré
- Ervaring met TOPdesk of een vergelijkbare servicedesk applicatie is een pré
- Analytisch denkvermogen
- Zorgvuldige werkwijze
- Zelfstandigheid
- Klantgerichte instelling
- Goede sociale en communicatieve vaardigheden
- Efficiënte werkwijze
Extra voordelen
- Auto van de zaak
- Thuiswerkmogelijkheden
- Goede pensioenregeling
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Servicedesk medewerker
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Servicedesk Medewerker? Solliciteer dan nu via Booming Jobs! Het invullen van een eenvoudig sollicitatieformulier is voldoende, je hoeft geen cv te uploaden.
Not your job?
Work should be more than just a job – it should be your passion. Not the perfect match? Discover other possibilities below and find a career path that helps you grow.