Verantwoordelijkheid voor optimale klantenservice in de medische hulpmiddelenbranche
Mogelijkheid om een bijdrage te leveren aan de verdere professionalisering van Pluripharm
Summary
Geplaatst2 weken geleden
Functietypecontract
Salaris€2,800 - €4,000 per maand
Wat wij bieden
Salaris tussen € 2.800,- en € 4.000,- per maand, afhankelijk van ervaring
Dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Mogelijkheid tot hybride werken
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een laptop van de zaak en een goede pensioenregeling
Waarom deze rol?
Als Coördinator Customer Support bij Pluripharm Direct krijg je de kans om een sleutelrol te spelen in een groeiende en dynamische organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van een optimale klantenservice en het aansturen van een team van professionals. De functie biedt een competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder de mogelijkheid tot hybride werken.
Pluripharm Direct stimuleert de persoonlijke en professionele groei van haar medewerkers. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen en je te ontwikkelen binnen een ondersteunende en collegiale werkomgeving.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Wat ga ik doen?
Het aansturen en coachen van het customer support team
Het afhandelen van klantcontacten via telefoon en andere kanalen
Het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening
Het verwerken van klantgegevens in diverse administratieve systemen
Het meedraaien in projecten ter verbetering van de klantenservice
Wie zoeken wij
De ideale kandidaat voor deze functie is een enthousiaste en gedreven teamplayer met een passie voor klanttevredenheid. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en hebt ervaring met het aansturen van een team. Je bent proactief, oplossingsgericht en stressbestendig. Kennis van de medische hulpmiddelenbranche is een pré.
MBO+ werk- en denkniveau
Ervaring in een leidinggevende rol binnen een klantenservice omgeving
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Kennis van service- en kwaliteitsgericht klantcontact
Affiniteit met de zorgsector
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
Een dynamische en uitdagende werkomgeving
Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Een enthousiast en gedreven team
Leuke teamactiviteiten
Korting op sportabonnementen
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
Coördinator customer support
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie bij Pluripharm Direct? Solliciteer dan direct! Stuur je CV en motivatiebrief naar [email protected] en wie weet word jij onze nieuwe collega!
