Beantwoorden van vragen van inwoners via telefoon, e-mail, sociale media en aan de snelbalie
Adviseren over producten en diensten van de gemeente
Werken als gastheer/vrouw aan de snelbalie
Flexibele werktijden, inclusief avonden en weekenden
Werken in een hecht en dynamisch team
Summary
Geplaatst2 weken geleden
Functietypecontract
Salaris€2,434 - €3,524 per maand
Wat wij bieden
Salaris van € 2.434,- tot € 3.524,- bruto per maand (schaal 6, o.b.v. 36 uur)
Eenjarig contract met uitzicht op een vast contract
Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05%
Professionele werkomgeving met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
Wat krijg je van ons?
Je ontvangt een salaris van minimaal € 2.434,- en maximaal € 3.524,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur, volgens de CAO Gemeenten, schaal 6). Je start met een eenjarig contract, met de mogelijkheid tot een vast contract bij goed functioneren. Daarnaast krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% dat je vrij kunt besteden.
Wat ga ik doen?
Jouw taken
Wat ga je doen?
Duidelijk te woord staan van inwoners en partners
Zelfstandig afhandelen van telefoongesprekken en e-mails
Adviseren over producten en diensten van de gemeente
Ontvangen van inwoners en bezoekers aan de snelbalie
Wie zoeken wij
Als Klantcontact Adviseur ben je het visitekaartje van de gemeente Nieuwegein. Je hebt een toegankelijke uitstraling en bent klantgericht. Je kunt je goed inleven in anderen en bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag. Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk, en kunt goed overweg met diverse sociale media.
MBO werk- en denkniveau
Ervaring met klantcontact (telefonisch of aan de receptie)
Uitstekende Nederlandse taalvaardigheid (mondeling en schriftelijk)
Beheersing van de Engelse taal is een pré
Klantgerichte typevaardigheid
Kennis van diverse sociale media
Digitale vaardigheid voor het bedienen van meerdere systemen
Flexibiliteit in werktijden en -dagen
Mijn voordelen
Wat ga je krijgen?
Afwisselende baan die nooit saai is
Werken in een leuk en hecht team
Mogelijkheid om deel te nemen aan activiteiten van de personeelsvereniging (De Zandkruiers) en het jong ambtenarennetwerk (De Nieuwe Geineratie)
Sollicitatieproces
Dit zijn de stappen die je doorloopt bij het solliciteren op deze vacature:
Solliciteer voor de baan op deze pagina
We sturen je sollicitatie door
Het bedrijf leert je beter kennen
Begin je nieuwe baan!
Solliciteer voor
Klantcontact Adviseur
Enthousiast geworden over deze baan? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! We ontvangen graag je CV en een korte motivatiebrief. Reageren kan tot en met 28 november 2024. Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid voorrang.
