Customer Service Export Representative

Jouw verantwoordelijkheden:

• Handhaven van de klantgerichte werkwijze
• Exporteren van producten naar afnemers in het buitenland
• Contact onderhouden met dochters, distributeurs, expediteurs en interne afdelingen
• Opmaken van exportdocumenten (NVWA, KvK)
• Toepassen van wet- en regelgeving omtrent export en Incoterms
• Verwerken van administratieve processen
• Afstemmen met lokale dochters of distributeurs
• Creatieve oplossingen zoeken voor onverwachte situaties
• Werken in vroege en late diensten (tussen 8:00 en 18:00 uur)
• Werken in roulatiediensten op (delen van) zaterdagen en feestdagen
• Proactief meedenken over procesverbeteringen

Wat kun je van ons verwachten?

• Een mooi salaris tussen de €3.313,21 en €4.471,61, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Variabele beloning tot 3% per jaar
• Vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (tot maximaal 30 km enkele reis)
• Mogelijkheid tot 1 thuiswerkdag per week na inwerkperiode (met een thuiswerkvergoeding van €2,00 per dag)
• Samenwerking met betrokken collega's in een uniek familiebedrijf
• Verschillende opleidingsmogelijkheden via de Koppert Academy
• Een dynamische werkomgeving met een groeiend en internationaal karakter
• 25 vakantiedagen en 3 roostervrije dagen
• Een vergoeding voor sporten tegen gereduceerd tarief

We zoeken een enthousiaste en proactieve Customer Service Export Representative met een afgeronde MBO 4 opleiding in een relevante richting en minimaal 2 jaar werkervaring. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, en beheersing van Frans, Duits of Spaans is een pré. Je bent ervaren met IT-systemen en softwarepakketten. Je bent flexibel en bereid om in een wisseldienst te werken, inclusief weekenden en feestdagen. Je bent een teamplayer met een proactieve, oplossingsgerichte en klantgerichte instelling.

• Een afgeronde MBO 4 opleiding in logistiek, internationale business support en/of commercieel medewerker binnendienst
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Beheersing van de Franse, Duitse of Spaanse taal is een pré
• Ervaring met IT-systemen en softwarepakketten (ERP, Microsoft Office)
• Bereidheid om in een wisseldienst te werken, inclusief (delen van) zaterdagen en feestdagen (vanuit huis)
• Proactief, initiatiefrijk en oplossingsgericht
• Goede contactuele eigenschappen en servicegericht
• Accuraat en stressbestendig
• Teamplayer met een "can do" mentaliteit