Hoofd Bespreekbureau

Wat ga je doen?

• Je stuurt het medewerkersteam van het bespreekbureau aan.
• Je bent eindverantwoordelijk voor het goed functioneren van ons vrijwilligersapparaat.
• Je optimaliseert de bezoekerservaring.
• Je analyseert en verbetert werkprocessen en klantcontactmomenten.
• Je bent het aanspreekpunt binnen ons filmtheater voor Focus Eten en Drinken.
• Je maakt deel uit van het afdelingshoofdenoverleg en denkt mee over langetermijnplannen.
• Je ontwikkelt en coördineert het vrijwilligersbeleid.
• Je bent verantwoordelijk voor de werving, roosterplanning en begeleiding van onze vrijwilligers.
• Je draait samen met de afdeling techniek mee in de bereikbaarheidsdiensten.
• Je rapporteert aan de directeur van Focus Filmtheater.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende en verantwoordelijke functie in een dynamische werkomgeving
• Salaris volgens de cao Podia, schaal 6 (€ 2.657,12 tot € 3.710,46 bruto per maand, op basis van een 36-urige werkweek en afhankelijk van ervaring)
• 8% vakantietoeslag
• Gratis toegang tot onze filmvoorstellingen
• Een contract van een jaar, met uitzicht op een vast dienstverband
• Een enthousiast team en een inspirerende werkomgeving in een bruisend filmtheater
• Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling

Wij zoeken een enthousiaste en communicatief sterke collega die stevig in zijn schoenen staat. Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie binnen de culturele sector, hospitality of klantenservice, en beschikt over hbo-werk- en -denkniveau. Affiniteit met film en cultuur is een must. Je hebt zeer goede organisatorische vaardigheden en een hands-on mentaliteit. Het is een pre als je BHV-gecertificeerd bent en ervaring hebt met het aansturen van teams en vrijwilligers.

• Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de culturele sector, hospitality of klantenservice
• Hbo-werk- en -denkniveau
• Affiniteit met film en cultuur
• Zeer goede organisatorische vaardigheden en een hands-on mentaliteit
• BHV-gecertificeerd met voorkeur voor een afgeronde cursus als hoofd BHV
• Ervaring met het aansturen van teams en vrijwilligers
• Flexibiliteit: er wordt van je verwacht dat je minimaal twee à drie keer per week in het roulatierooster meewerkt, dus ook in de avonden en weekenden.