Medewerker Customer ServiceVan den Ban Autobanden BV
Job Overview
In this role, you will get to:
- Aanspreekpunt voor klanten
- Schakel tussen klanten en operationele afdelingen
- Verantwoordelijk voor verkoop- en retourorderproces
- Behandelen van vragen, klachten en wijzigingsverzoeken
- Bemiddeling tussen klant en logistieke partners
- Communiceren en borgen van afspraken
- Optimaliseren van klanttevredenheid
Summary
- 1 week geleden
- contract
What we offer
- Marktconform salaris
- Gezellig en professioneel team
- Winst- en prestatieafhankelijke eindejaarsuitkering
- Diverse scholingsmogelijkheden (inclusief GoodHabitz)
- Verse lunch voor € 2,45 per dag
- Middelloonpensioenregeling (60% werkgeverspremie)
- Fiscaal aantrekkelijke fitnessregeling met werkgeversbijdrage
- Fietsplan (vanaf een vast dienstverband)
- Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km enkele reis)
- 8% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
- Gezellige vrijdagmiddagborrel om de week
Wat Bieden Wij?
Naast een marktconform salaris biedt Van den Ban Autobanden B.V. uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een eindejaarsuitkering, diverse scholingsmogelijkheden, een verse lunch, een goede pensioenregeling, een fitnessregeling, een fietsplan, reiskostenvergoeding, vakantiegeld, 25 vakantiedagen en een gezellige vrijdagmiddagborrel.
What will I be doing?
Your tasks
Jouw Verantwoordelijkheden
- Verwerken van verkoop- en retourorders
- Behandelen van vragen, klachten en wijzigingsverzoeken
- Bemiddelen tussen klant en logistieke partners
- Communiceren en borgen van afspraken met klanten
- Optimaliseren van de klanttevredenheid
- Rapporteren aan de leidinggevende
Who are we looking for
We zoeken een ambitieuze, sociale en flexibele medewerker met uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Duits en Engels. Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau en bent bedreven in het gebruik van MS Office programma's en ERP-systemen. Ervaring met MS Axapta is een pré. Je bent doortastend, stressbestendig en oplossingsgericht.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Goede beheersing van MS Office programma's (Excel en Word)
- Ervaring met ERP-systemen
- Ervaring met MS Axapta is een pré
- Ambitieus, sociaal, flexibel en commercieel vaardig
- Doortastend, stressbestendig en oplossingsgericht
My future benefits
What would you get?
- Gezellig en professioneel team
- Vrijdagmiddagborrel
- Verse lunch
Application process
These are the steps you will go through when applying for this job:
Apply for
Medewerker Customer Service
Ben jij een enthousiaste en klantgerichte medewerker met een uitstekende beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal? Solliciteer dan direct via Booming Jobs!