Customer Service medewerker nieuw - SliedrechtSEATS AND SOFAS

Job Overview

In this role, you will get to:

Enthousiaste en leergierige collega gezocht voor de serviceafdeling
Werken bij een toonaangevende meubelretailer
Dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden
Mogelijkheid tot vast contract

Summary

Posted
1 dag geleden
Job type
contract

What we offer

Doorgroeimogelijkheden naar leidinggevende functies
Intern training en coaching programma
25 vakantiedagen
Fijne werksfeer
Flexibele werktijden (37 uur)
Reiskostenvergoeding
Opleidingsmogelijkheden
Mogelijk vast contract
Goed salaris
Bedrijfsopleiding
Extra vakantiedagen
Personeelskorting
Productkorting

Wat bieden we?

Seats and Sofas biedt een uitstekend pakket aan voordelen, waaronder doorgroeimogelijkheden naar leidinggevende functies, een intern training- en coachingprogramma, 25 vakantiedagen, een fijne werksfeer, flexibele werktijden (37 uur), reiskostenvergoeding, opleidingsmogelijkheden, een mogelijk vast contract en een goed salaris. Daarnaast krijg je een bedrijfsopleiding, extra vakantiedagen, personeelskorting en productkorting.

What will I be doing?

Your tasks

Taken

Dagelijks verwerken van e-mails van klanten met betrekking tot servicevraagstukken
Dagelijks verwerken van service gerelateerde vragen vanuit de filialen (telefonisch en per e-mail)
Inventariseren van klachten en beoordelen van bijgeleverde documenten (foto's)
Aanmaken van een servicemodule per klant
Telefonisch klanten benaderen om servicevraagstukken te bespreken en oplossingen te bieden
Administratief verwerken van servicedossiers

Who are we looking for

We zoeken een enthousiaste en leergierige collega die onze serviceafdeling komt versterken. Je bent klantvriendelijk, servicegericht en denkt altijd in oplossingen. Je houdt van uitdagingen en bent assertief in je communicatie. Je hebt een MBO werk- en denkniveau en bent vaardig met MS-Office.