De Immigratie en Naturalisatiedienst
Operationeel Manager
— €5,212 - €7,747 monthly
Als Operationeel Manager bij de klantgroep Studie & Uitwisseling (S&U) van de IND ben je verantwoordelijk voor de aansturing van een team van 25 medewerkers in Den Bosch. Je werkt nauw samen met de operationeel manager van het S&U-team in Den Haag en rapporteert aan de tactisch manager van de klantgroep Zakelijk.
Wat ga je doen?
- Aansturen en coachen van een team van behandelaren en beslismedewerkers
- Zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van aanvragen voor studie, uitwisseling en gezinshereniging
- Bijdragen aan de ontwikkeling en implementatie van efficiënte en klantvriendelijke processen
- Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteringen
- Monitoren van de teamprestaties en het nemen van corrigerende maatregelen
- Samenwerken met andere teams binnen de IND en met externe stakeholders
Wat bieden wij?
- Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van het bruto jaarsalaris
- Flexibele werktijden en hybride werken
- Diverse opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Bedrijfsfitness
- Volledige vergoeding van OV-reiskosten woon-werkverkeer
- Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
Wat bieden wij?
Naast een salaris conform schaal 13 van de CAO Rijk, ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris. Dit budget geeft je de vrijheid om je arbeidsvoorwaarden af te stemmen op jouw persoonlijke behoeften. Daarnaast stimuleert de Rijksoverheid persoonlijke groei en ontwikkeling door middel van diverse studiefaciliteiten en een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden.
Wie zoeken wij?
Voor deze uitdagende functie zoeken wij een professionele en betrokken manager met een mensgerichte aanpak. Je bent flexibel, beschikt over doorzettingsvermogen en communiceert helder in een politiekgevoelige omgeving. Je bent stressbestendig, resultaatgericht en ziet kansen in onverwachte omstandigheden.
- Academisch werk- en denkniveau
- Aantoonbare ervaring met leidinggeven
- Ervaring met het uitdragen van een visie en het behouden van focus
- Proactieve houding en initiatiefrijk
- Teamplayer met oog voor het gemeenschappelijk belang
- Responsief en proactief
- Verbindende persoonlijkheid
- Affiniteit met digitalisering en robotisering
- Cijfermatig inzicht
Waarom werken bij de IND?
- Dynamische werkomgeving met veel afwisseling
- Mogelijkheid om een bijdrage te leveren aan het verbeteren van processen
- Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid
- Goede ontwikkelingsmogelijkheden binnen de organisatie
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Operationeel Manager
Ben jij een ervaren manager met een proactieve houding en een sterke focus op mens en resultaat? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Je hoeft alleen een kort formulier in te vullen.
Not your job?
Work should be more than just a job – it should be your passion. Not the perfect match? Discover other possibilities below and find a career path that helps you grow.