Flanderijn Rotterdam
Traffic Manager Klantcontact
— €4,250 monthly
Ben jij een klantgerichte Traffic Manager die op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Flanderijn zoekt een Traffic Manager Klantcontact voor 32-40 uur per week in Rotterdam. In deze nieuwe rol ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantbeleving en het verbeteren van de efficiency.
Jouw Taken
- Analyseren van prestaties van communicatiekanalen
- Signaleren van trends en voorspellen van toekomstig aanbod
- Bepalen van de optimale bezettingsgraad
- Coördineren van activiteiten tussen afdelingen
- Delen van informatie met collega's
- Oplossen van operationele problemen
- Samenwerken met IT- en Datateams
- Evalueren en implementeren van nieuwe technologieën
Uitstekende Arbeidsvoorwaarden
- Competitief salaris tot € 4.250,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
- Dertiende maand
- Korting op diverse verzekeringen
- 30 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband)
- Pensioen zonder eigen bijdrage
- Leuke werkplek in Rotterdam
- Flexibele thuiswerkmogelijkheden met thuiswerkvergoeding
- Aantrekkelijke reiskostenvergoeding
- Ruimte voor ontwikkeling
Uitstekende Arbeidsvoorwaarden
Flanderijn biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een competitief salaris tot € 4.250,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur), een dertiende maand en korting op diverse verzekeringen. Je krijgt 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en een pensioenregeling zonder eigen bijdrage. Daarnaast profiteer je van een leuke werkplek in Rotterdam, flexibele thuiswerkmogelijkheden en een aantrekkelijke reiskostenvergoeding. Er is volop ruimte voor ontwikkeling en nieuwe ideeën.
Wij Hebben Een Goede Match Als Je
We zoeken een enthousiaste en gedreven Traffic Manager Klantcontact met een duidelijke visie op klant- en resultaatgericht werken. Je hebt talent om cijfers te vertalen naar de operationele organisatie en beschikt over sterke plannings- en organisatorische vaardigheden. Je bent kwaliteitsgericht, hebt een sterk probleemoplossend vermogen en bent een echte teamplayer. Je hebt een afgeronde HBO opleiding Workforce Management, uitgebreide kennis van planningstools, telefoniesystemen en Power BI, en minimaal 2 jaar ervaring op een KCC. Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend.
- Visie op klant- en resultaatgericht werken
- Talent om cijfers te vertalen naar de operatie
- Sterke plannings- en organisatorische vaardigheden
- Kwaliteitsgericht en probleemoplossend vermogen
- Samenwerkingsgericht
- Afgeronde HBO opleiding Workforce Management
- Kennis van planningstools, telefoniesystemen en Power BI
- Minimaal 2 jaar ervaring op een KCC
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Extra's
- Dertiende maand
- Korting op diverse verzekeringen
- Leuke werkplek in hartje Rotterdam
- Gezellig en informeel team
- Veel ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven
- Flexibele thuiswerkmogelijkheden
- Thuiswerkvergoeding
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Traffic Manager Klantcontact
Enthousiast geworden? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs! Wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met Christa Scholten via 06-46218834 of LinkedIn.
Not your job?
Work should be more than just a job – it should be your passion. Not the perfect match? Discover other possibilities below and find a career path that helps you grow.