Work in progress

We are hard at work improving the site!

Large image 1
Large image 2
Large image 3
Large image 4
Large image 5

Traffic Manager KlantcontactFlanderijn Rotterdam


Job Overview


In this role, you will get to:

  • Nieuwe rol binnen Flanderijn
  • Verantwoordelijk voor klantentevredenheid, bereikbaarheid en communicatiestromen
  • Optimaliseren van forecasting en inzet van communicatietools
  • Werken in een compact en gezellig team

Summary


  • Posted
    3 weken geleden
  • Job type
    contract
  • Salary
    €4,250 monthly

What we offer


  • Competitief salaris tot € 4.250,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
  • Dertiende maand
  • Korting op diverse verzekeringen
  • 30 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband)
  • Pensioen zonder eigen bijdrage
  • Leuke werkplek in Rotterdam
  • Flexibele thuiswerkmogelijkheden met thuiswerkvergoeding
  • Aantrekkelijke reiskostenvergoeding
  • Ruimte voor ontwikkeling

Uitstekende Arbeidsvoorwaarden


Flanderijn biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een competitief salaris tot € 4.250,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur), een dertiende maand en korting op diverse verzekeringen. Je krijgt 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en een pensioenregeling zonder eigen bijdrage. Daarnaast profiteer je van een leuke werkplek in Rotterdam, flexibele thuiswerkmogelijkheden en een aantrekkelijke reiskostenvergoeding. Er is volop ruimte voor ontwikkeling en nieuwe ideeën.


Full width image

What will I be doing?

Your tasks


Jouw Taken

  • Analyseren van prestaties van communicatiekanalen
  • Signaleren van trends en voorspellen van toekomstig aanbod
  • Bepalen van de optimale bezettingsgraad
  • Coördineren van activiteiten tussen afdelingen
  • Delen van informatie met collega's
  • Oplossen van operationele problemen
  • Samenwerken met IT- en Datateams
  • Evalueren en implementeren van nieuwe technologieën

Who are we looking for


We zoeken een enthousiaste en gedreven Traffic Manager Klantcontact met een duidelijke visie op klant- en resultaatgericht werken. Je hebt talent om cijfers te vertalen naar de operationele organisatie en beschikt over sterke plannings- en organisatorische vaardigheden. Je bent kwaliteitsgericht, hebt een sterk probleemoplossend vermogen en bent een echte teamplayer. Je hebt een afgeronde HBO opleiding Workforce Management, uitgebreide kennis van planningstools, telefoniesystemen en Power BI, en minimaal 2 jaar ervaring op een KCC. Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend.

  • Visie op klant- en resultaatgericht werken
  • Talent om cijfers te vertalen naar de operatie
  • Sterke plannings- en organisatorische vaardigheden
  • Kwaliteitsgericht en probleemoplossend vermogen
  • Samenwerkingsgericht
  • Afgeronde HBO opleiding Workforce Management
  • Kennis van planningstools, telefoniesystemen en Power BI
  • Minimaal 2 jaar ervaring op een KCC
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Full width image

My future benefits

What would you get?


  • Dertiende maand
  • Korting op diverse verzekeringen
  • Leuke werkplek in hartje Rotterdam
  • Gezellig en informeel team
  • Veel ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven
  • Flexibele thuiswerkmogelijkheden
  • Thuiswerkvergoeding

Application process

These are the steps you will go through when applying for this job:

  1. Apply for the job on this page
  2. We forward your application
  3. The company gets to know you better
  4. Get an awesome job!

Apply for

Traffic Manager Klantcontact


Enthousiast geworden? Solliciteer dan snel en eenvoudig via Booming Jobs! Wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met Christa Scholten via 06-46218834 of LinkedIn.


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply