DHL
Customer Service Agent
— €2,446 - €2,974 monthly
In deze rol ben jij de schakel tussen de klant en onze organisatie. Je hebt dagelijks contact met klanten over uiteenlopende onderwerpen, zoals zendingen, transport en ordervragen, terwijl je tegelijkertijd schakelt met verschillende collega's binnen het bedrijf.
Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Jij bent het aanspreekpunt voor klanten bij operationele vragen
- Je houdt in de gaten of speciale zendingen of verzoeken goed worden opgepakt
- Je zorgt dat de administratie rond klantvragen en klachten netjes wordt verwerkt
- Je verwerkt documentatie op de juiste manier en communiceert daar duidelijk over
- Je beoordeelt prioriteiten en zet orders klaar in het systeem
- Je werkt nauw samen met je collega's in het warehouse
Wat bieden wij jou?
- Een fulltime functie (32 uur is bespreekbaar)
- Salaris tussen €2446,- en €2974,- op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring (met doorgroeimogelijkheden tot €3565,-)
- Werktijden in dagdienst
- Reiskostenvergoeding
- 8% vakantiegeld
- Toetreding tot een multi-culturele organisatie die voorziet in diverse behoeften
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals CAO a la Carte: Een persoonlijk budget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld: meer vakantie uren, een maandelijkse bruto uitbetaling, studiekostenregeling of vitaliteitsbudget
- Een werkplek bij de grootste en wereldwijde nummer 1 Logistieke Dienstverlener \[u00e9]n werkgever van het jaar, wat volop kansen biedt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
Wat bieden wij jou?
Als Customer Service Agent bij DHL Supply Chain kom je terecht in een energieke omgeving waar altijd wat gebeurt. Je krijgt een fulltime functie (32 uur is bespreekbaar) en een salaris tussen €2446,- en €2974,- op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring (met doorgroeimogelijkheden tot €3565,-). Daarnaast ontvang je reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld.
Wat zoekt DHL Supply Chain in een Customer Service Agent
Ben jij een echte regelaar die energie krijgt van contact met mensen? Dan zit je hier helemaal goed. Je hebt ervaring met Microsoft Office en bij voorkeur met WMS of TMS. Je kent de logistieke wereld en voelt je er thuis. Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk.
- Je hebt ervaring met Microsoft Office en bij voorkeur met WMS of TMS
- Je kent de logistieke wereld en voelt je er thuis
- Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk
- Je kunt goed zelfstandig werken en weet je prioriteiten te stellen
- Je communiceert helder en spreekt en schrijft goed Engels
- Je bent een echte regelaar en krijgt energie van contact met mensen
- Je kunt makkelijk schakelen tussen klanten, collega's en andere partijen
Arbeidsvoorwaarden
- Een fulltime functie
- Reiskostenvergoeding
- 8% vakantiegeld
- Een persoonlijk budget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld: meer vakantie uren, een maandelijkse bruto uitbetaling, studiekostenregeling of vitaliteitsbudget
- Een werkplek bij de grootste en wereldwijde nummer 1 Logistieke Dienstverlener \[u00e9]n werkgever van het jaar
- Volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Customer Service Agent
Ben jij klaar voor deze nieuwe rol? Solliciteer dan direct via Booming Jobs door jouw cv te sturen via de sollicitatiepagina. Vul het sollicitatieformulier in zonder account aan te maken!
Word Customer Service Agent bij DHL in Nijmegen!
Ben jij een klantgerichte regelaar met ervaring in de logistiek? Word Customer Service Agent bij DHL in Nijmegen en draag bij aan logistieke processen die écht het verschil maken voor de zorg!