Medewerker ServicedeskGemeente Maasdriel

Functieoverzicht

In deze rol krijg je de kans om:

Werk in een dynamische omgeving en lever een belangrijke bijdrage aan de dienstverlening van de gemeente.
Los uitdagende ICT-problemen op en bied ondersteuning aan gebruikers.
Word onderdeel van een enthousiast team en krijg de kans om je verder te ontwikkelen.

Summary

Geplaatst
2 months ago
Functietype
temporary
Salaris
€3,014 - €4,244 per maand

Wat wij bieden

Je krijgt een tijdelijk contract voor de duur van 12 maanden, met de mogelijkheid tot een vast contract.
Je ontvangt een salaris in schaal 8, tot maximaal €4.244,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
Je krijgt de beschikking over een mobiele telefoon en laptop.
Je profiteert van uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een Individueel Keuzebudget, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, variabele werktijden en studiemogelijkheden.

Waarom deze rol?

Deze functie biedt jou de kans om een belangrijke rol te spelen binnen de ICT-afdeling van de gemeente. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van ICT-problemen en het ondersteunen van gebruikers. Je werkt samen met een team van enthousiaste collega's en krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen. De gemeente Maasdriel biedt een prettige werkomgeving met goede arbeidsvoorwaarden.

Wat ga ik doen?

Jouw taken

Wat ga ik doen?

Je behandelt en beoordeelt gebruikersmeldingen in Topdesk.
Je fungeert als aanspreekpunt voor gebruikers en systeembeheerders.
Je biedt hands-on ondersteuning voor werkplekken op verschillende locaties.
Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van hardware- en softwareproblemen.
Je beheert persoonlijke apparatuur, zoals laptops, telefoons en tablets.
Je signaleert problemen, overlegt met betrokkenen en komt met verbeteringen.
Je biedt ondersteuning aan je teamgenoten en bent actief betrokken bij overleggen.

Wie zoeken wij

De ideale kandidaat is servicegericht, communicatief sterk, enthousiast, integer, flexibel, daadkrachtig, stressbestendig en goed georganiseerd. Je hebt minimaal een MBO+ of HBO diploma, 2-5 jaar werkervaring en een sterke interesse in computers en mobiele devices.