MKG Nederland
Support Consultant
— Salary n/a
Als Support Consultant bij MKG Nederland ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over de MKG software. Je analyseert en lost problemen op, en zorgt ervoor dat klanten optimaal gebruik kunnen maken van het MKG-pakket.
Jouw taken als Support Consultant:
- Klantwensen of problemen vanuit telefonisch contact met klant of consultant analyseren, beschrijven en terugkoppelen
- Gebruikers informeren, instrueren en begeleiden bij het gebruik van het MKG-pakket
- Gebruikers instrueren bij storingen van ondersteunende apparatuur of netwerk waardoor het MKG-pakket niet werkt
- Met behulp van TeamViewer vragen oplossen of aanpassingen doen om rapportages te maken, controleren en instrueren
- Wensen of problemen, zoals softwareproblemen of problemen die meer tijd in beslag nemen, beschrijven en doorzetten naar tweedelijns Support
- Procesbewaking en verslaglegging van tijd en werkzaamheden voor facturatie en klant
Waarom MKG Nederland?
- Uitstekend salaris
- Passend pakket secundaire arbeidsvoorwaarden
- Plezierige, informele werkomgeving
- Platte organisatiestructuur
Waarom MKG Nederland?
Naast een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en vrijheid, biedt MKG Nederland een uitstekend salaris en een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Je komt terecht in een plezierige en informele werkomgeving met een platte organisatiestructuur, waar teamwork en collegialiteit centraal staan.
Ben jij de Support Consultant die we zoeken?
Voor deze functie zoeken we een analytisch, deskundig en communicatief vaardige Support Consultant. Je hebt een proactieve werkhouding, bent resultaatgericht en werkt graag samen in teamverband. Je bent enthousiast, creatief en gedreven om het beste uit jezelf te halen.
- Analytisch, deskundig, rustig, pragmatisch en overtuigend
- HBO/Academisch werk- en denkniveau
- Relevante werkervaring met ERP-implementatie (pré)
- Ervaring in de metaalbranche in combinatie met ERP (pré)
- Enthousiast, creatief, professioneel, geen 9-5 mentaliteit
- Kwaliteitsgedreven, klantgericht en daadkrachtig
- Goede uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands
Wat MKG te bieden heeft:
- Gezellige vrijdagmiddagborrels
- Interessante en inspirerende kwartaalbijeenkomsten
- Twee keer per jaar een bedrijfsfeest
- Leuke collega's
- Dagelijkse gezamenlijke lunch
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Support Consultant
Ben jij klaar voor een uitdagende functie als Support Consultant bij MKG Nederland? Solliciteer direct via Booming Jobs door het eenvoudige formulier in te vullen.
Not your job?
Work should be more than just a job – it should be your passion. Not the perfect match? Discover other possibilities below and find a career path that helps you grow.