Medewerk(st)er Klant Contact Centrum/ TelefooncentraleZuyderland
Job Overview
In this role, you will get to:
- Hybride functie: Klant Contact Centrum medewerker en Telefonist(e)
- Centrale spil in de communicatie met patiënten
- Optimale bereikbaarheid en klantgerichtheid
- Afspraken inplannen en vragen beantwoorden
- Werken in een enthousiast team
Summary
- 6 dagen geleden
- temporary
- €2,429 - €3,278 monthly
What we offer
- Contract voor één jaar met uitzicht op verlenging
- Salaris in FWG 25 (€ 2.429 - € 3.125 bruto per maand o.b.v. 36 uur)
- Mogelijke doorgroei naar FWG 30 (€ 2.429 - € 3.278 bruto per maand)
- Aantrekkelijke vakantietoeslag (8,33%)
- Eindejaarsuitkering (8,33%)
- Zaterdagtoeslag (38%)
- Zondagtoeslag (60%)
- Reiskostenvergoeding
- Goede pensioenverzekering (PFZW)
- Collectieve korting op ziektekostenverzekering (CZ, IZZ, Menzis)
- Korting op verzekeringen bij Centraal Beheer/AON
- Voordelige arbeidsongeschiktheidsverzekering (Loyalis)
- Mogelijkheid tot deelname aan personeelsvereniging
Wat We Je Bieden
Bij Zuyderland ontvang je een contract voor één jaar met uitzicht op verlenging. Je salaris is conform FWG 25 (€ 2.429 - € 3.125 bruto per maand o.b.v. 36 uur) met mogelijke doorgroei naar FWG 30 (€ 2.429 - € 3.278 bruto per maand).
Naast een aantrekkelijke vakantie- en eindejaarsuitkering (8,33%), ontvang je weekendtoeslagen en reiskostenvergoeding. Ook profiteer je van een goede pensioenregeling, korting op verzekeringen en de mogelijkheid tot deelname aan de personeelsvereniging.
What will I be doing?
Your tasks
Jouw Takenpakket
- Vragen van patiënten beantwoorden
- Afspraken inplannen en wijzigen
- Inhoudelijke vragen doorverwijzen naar de juiste poli's
- Professionele bejegening van patiënten
- Telefonische bereikbaarheid verzorgen
- Interne klanten en patiënten doorverwijzen
Who are we looking for
Voor deze functie zoeken we een kandidaat met een MBO-diploma niveau 3 en ervaring als telefonist(e). Ervaring binnen een klantencontactcentrum is een sterke pré. Je bent vaardig in het werken met geautomatiseerde systemen en hebt een sociale en servicegerichte houding.
- MBO-diploma niveau 3
- Ervaring als telefonist(e)
- Ervaring binnen een klantencontactcentrum is een pré
- Ervaring met geautomatiseerde systemen
- Sociale vaardigheden en servicegerichte houding
My future benefits
What would you get?
- Werken in multidisciplinaire teams
- Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden
- Goede werk-privé balans
Application process
These are the steps you will go through when applying for this job:
Apply for
Medewerk(st)er Klant Contact Centrum/ Telefooncentrale
Ben jij de enthousiaste en servicegerichte medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Je vult eenvoudig een kort formulier in, zonder CV of account.