INTERPSY
SERVICEDESKMEDEWERKER
— Salary n/a
Ben jij klantvriendelijk, communicatief vaardig en oplossingsgericht? Dan is deze functie als Servicedeskmedewerker bij INTER-PSY in Groningen wellicht iets voor jou! Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-vraagstukken en lost eerstelijns meldingen op. Je komt terecht in een allround ICT-team en krijgt de ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Jouw taken
- Aannemen en registreren van ICT-vraagstukken (telefoon, mail, ticketsysteem)
- Analyseren en oplossen van eerstelijns meldingen (inlogproblemen, applicatieverstoringen)
- Doorvoeren van verbeteringen ten behoeve van medewerkers, patiënten en de organisatie
Wat bieden wij?
- Eindejaarsuitkering (8,33%)
- Vakantietoeslag (8%)
- Jaarlijks Balansbudget van €500,- (op basis van fulltime dienstverband)
- Pensioenregeling bij PFZW
- Collectieve kortingen
- Fietsplan
- Fiscaal aantrekkelijke reiskostenregeling
Wat bieden wij?
Naast een salaris conform FWG 40, biedt INTER-PSY een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Je ontvangt een eindejaarsuitkering, vakantietoeslag en een jaarlijks balansbudget. Daarnaast profiteer je van een pensioenregeling, collectieve kortingen, een fietsplan en een gunstige reiskostenregeling.
Wie zoeken wij?
De ideale kandidaat voor deze functie heeft een MBO ICT niveau 4 opleiding of aantoonbare ervaring als Servicedeskmedewerker. Je hebt ruime kennis van Windows en Microsoft Office 365 en werkt zelfstandig en proactief. Je beschikt over een goede basiskennis van ICT, waaronder netwerkbeheer, hardware, internetbeveiliging en privacy. Kennis van Windows Active Directory, Azure Active Directory en ervaring met een ticketsysteem zoals TOPdesk zijn een pré. Je bent klantgericht, stressbestendig en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
- MBO ICT niveau 4 opleiding of aantoonbare servicedesk ervaring
- Ruime kennis van Windows en Microsoft Office 365
- Zelfstandige en proactieve werkhouding
- Goede basiskennis ICT (netwerkbeheer, hardware, internetbeveiliging, privacy)
- Kennis van Windows Active Directory en Azure Active Directory
- Ervaring met een ticketsysteem zoals TOPdesk
- Klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen
- Flexibiliteit en collegialiteit
- Stressbestendigheid
Jouw voordelen
- Leuke werkomgeving met informele werksfeer
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Mogelijkheid tot vast contract
- Werkplek binnen een financieel gezonde organisatie
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
SERVICEDESKMEDEWERKER
Ben jij enthousiast geworden over deze functie bij INTER-PSY? Solliciteer dan eenvoudig en snel via Booming Jobs! Je hoeft alleen een kort bericht met je motivatie achter te laten.
Not your job?
Work should be more than just a job – it should be your passion. Not the perfect match? Discover other possibilities below and find a career path that helps you grow.