Gemeente Utrecht
Klantadviseur
— €2,434 - €3,524 monthly
Utrecht heeft jou nodig! Met jouw heldere stem en dienstverlenende instelling help je mensen die de gemeente bellen. Je zorgt voor opvolging van hun melding en bent welkom in ons gezellige team.
Wat ga je doen?
- Aannemen van de telefoon
- Beantwoorden van vragen
- Goed doorverwijzen van meldingen
- Contact opnemen met specialisten of andere afdelingen
- Steeds terugkerende vragen of meldingen doorgeven
Wat Bieden Wij Jou?
- Een contract voor een jaar, voor 24-32 uur per week
- Een bruto maandsalaris tussen de €2434,- en €3524,- op basis van 36 uur (schaal 6)
- Thuiswerken is uiteindelijk mogelijk
- Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je salaris
- Goed pensioen
- Rolstoeltoegankelijke kantoren
- Aparte bezinningsruimte, gebedsruimte en kolfruimte
Wat Bieden Wij Jou?
Bij de gemeente Utrecht krijg je de mogelijkheid om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling, met uitdagende verantwoordelijkheden en in een omgeving met gedreven collega's. Je krijgt een contract voor een jaar, voor 24-32 uur per week, en een bruto maandsalaris tussen de €2434,- en €3524,- op basis van 36 uur.
Daarnaast bieden we de mogelijkheid tot thuiswerken, een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je salaris, een goed pensioen en rolstoeltoegankelijke kantoren met een aparte bezinningsruimte, gebedsruimte en kolfruimte.
Wie zoeken wij?
We zoeken een enthousiaste en klantgerichte Klantadviseur die het leuk vindt om mensen te spreken en goed kan luisteren. Je bent nieuwsgierig, helpt graag met het beantwoorden van vragen en vindt het verbeteren van de dienstverlening belangrijk. Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, kunt je goed redden in het Engels en hebt de digitale vaardigheid om met meerdere schermen en systemen te werken.
- Je houdt van mensen spreken en kunt goed luisteren
- Je bent nieuwsgierig en helpt graag met het beantwoorden van vragen
- Je raakt niet uit het veld geslagen als een beller niet tevreden is
- Je vindt het verbeteren van de dienstverlening belangrijk
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en kunt je goed redden in het Engels
- Je hebt de digitale vaardigheid om met meerdere schermen en systemen te werken
- Je bent flexibel in je werkdagen
Wat Maakt Het Werk Leuk?
- Werken voor de inwoners van Utrecht
- Uitdagende verantwoordelijkheden
- Werken in een omgeving met gedreven collega's
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Klantadviseur
Enthousiast geworden om als klantadviseur aan de slag te gaan bij de gemeente Utrecht? Solliciteer dan direct via Booming Jobs en voltooi een eenvoudig sollicitatieformulier met minimale informatie. Geen CV of accountcreatie nodig!
Word Klantadviseur bij de Gemeente Utrecht!
Ben jij een klantvriendelijke en communicatieve duizendpoot? Wil jij inwoners van Utrecht helpen met hun vragen en meldingen? Solliciteer dan nu als Klantadviseur bij de Gemeente Utrecht!