Teamleider KlantcontactYmere
Job Overview
In this role, you will get to:
- Verantwoordelijk voor werving en inwerken van nieuwe medewerkers
- Begeleiden van medewerkers tijdens hun traineeship
- Coachen van klantcontact medewerkers
- Afstemmen van lastige dossiers met andere afdelingen
- Deelnemen aan besluitvorming over klantcontact vraagstukken
- Leidinggeven aan de dagelijkse operatie bij Klantcontact
Summary
- 2 weken geleden
- contract
- €5,376 monthly
What we offer
- Salaris tot € 5.376,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur)
- Jaarlijks opleidingsbudget van € 900,-
- 189,9 verlofuren met de mogelijkheid tot kopen of verkopen
- Goede pensioenregeling en aanvulling bij arbeidsongeschiktheid
- Collectieve verzekeringen
- Smartphone en laptop van de zaak
- Thuiswerkvergoeding van € 2,35 netto per dag
- Thuiswerkplek inrichtingsvergoeding van € 950,-
- Reiskostenvergoeding
- Eindejaarsuitkering van 2%
Wat wij bieden
Ymere biedt een uitstekend salaris dat kan oplopen tot € 5.376,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur), afhankelijk van je ervaring en opleiding. Daarnaast ontvang je een jaarlijks opleidingsbudget, een ruime hoeveelheid verlofuren en een goede pensioenregeling.
What will I be doing?
Your tasks
Wat ga je doen?
- Werving en inwerken van nieuwe medewerkers
- Begeleiden van medewerkers tijdens hun traineeship
- Coachen van klantcontact medewerkers
- Afstemmen van lastige dossiers met andere afdelingen
- Deelnemen aan besluitvorming over klantcontact vraagstukken
- Leidinggeven aan de dagelijkse operatie bij Klantcontact
Who are we looking for
Ben jij een ervaren coach met een passie voor klantcontact? Beschik je over HBO werk- en denkniveau en heb je ervaring met het motiveren en begeleiden van eerstelijnsteams? Dan zijn wij op zoek naar jou!
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring met coachen en begeleiden van eerstelijnsteams
- Ervaring met motiveren van medewerkers
- Kennis van Ymere processen (pré)
- Ervaring met resultaatgericht aansturen
- Ervaring met begeleiden van medewerkers bij ziekteverzuim
My future benefits
What would you get?
- Dynamische en afwisselende werkomgeving
- Ruimte voor ontwikkeling en eigen inbreng
- Enthousiast team
- Thuiswerkmogelijkheden
Application process
These are the steps you will go through when applying for this job:
Apply for
Teamleider Klantcontact
Ben jij enthousiast geworden over deze vacature? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Wacht niet te lang, we gaan in gesprek zodra we een geschikte kandidaat hebben gevonden.