Work in progress

We are hard at work improving the site!

A woman walking through a hallway in an office environment
A person with their feet on a desk
A woman with a phone in hand and a laptop on her lap
A mysterious woman looking at a laptop
A man leaning against a wall
A collection of photos relevant to this vacancy.

Leidschendam Voorburg

Medewerker Klantcontact

 — €2,700 - €3,831 monthly

contract
part-time
hybrid
Overheid / Nonprofit

Ben jij communicatief vaardig en servicegericht? Krijg jij energie van het helpen van mensen? Dan is de functie van Medewerker Klantcontact bij de gemeente Leidschendam-Voorburg wellicht iets voor jou! Als Medewerker Klantcontact ben je hét aanspreekpunt voor inwoners met vragen over diverse gemeentelijke zaken.


Hoe ziet je dag er uit?

  • Beantwoorden van telefonische vragen van inwoners
  • Afhandelen van e-mails
  • Doorverbinden naar collega's of terugbelverzoeken aanmaken
  • Registreren van contactmomenten in het Zaaksysteem
  • Bijwerken van klantverzoeken in het systeem

Wat doen we voor jou?

  • Salaris van €2.700 - €3.831 per maand (schaal 7, o.b.v. 36 uur)
  • Tijdelijke arbeidsovereenkomst van 12 maanden met uitzicht op een vast dienstverband
  • Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%
  • Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en studiefaciliteiten
  • Thuiswerkmogelijkheden
  • iPhone en laptop

Looking outside from a cafe

Wat doen we voor jou?

Je ontvangt een salaris van minimaal €2.700 en maximaal €3.831 per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 7). Je start met een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 12 maanden, met uitzicht op een vast dienstverband. Daarnaast krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van je salaris (inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering). We bieden je persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en studiefaciliteiten. Je kunt deels thuiswerken en krijgt een iPhone en laptop van de zaak.


Wat breng je mee?


We zoeken een enthousiaste en klantgerichte medewerker met minimaal 2 jaar ervaring in een klantcontactfunctie. Je beschikt over een afgeronde MBO niveau 4 diploma en kunt soepel schakelen tussen verschillende systemen. Ervaring binnen een gemeente of overheidsorganisatie is een pré. Je bent beschikbaar op maandag, woensdag en donderdag. Je bent een teamplayer en hebt een oplossingsgerichte instelling.

  • Minimaal 2 jaar ervaring in een klantcontactfunctie in de afgelopen 6 jaar
  • Afgeronde MBO niveau 4 diploma
  • Vaardigheid in het schakelen tussen verschillende systemen
  • Ervaring binnen een gemeente of overheidsorganisatie (pré)
  • Beschikbaarheid op maandag, woensdag en donderdag
  • Samenwerkingsgericht en oplossingsgerichte instelling

A city with parked bicycles

Extra's

  • Flexibele werktijden
  • Mogelijkheid tot thuiswerken
  • Gezellige werkomgeving

Application process

These are the steps you’ll go through when applying for this job:

  1. Apply for the job on this page
  2. We’ll forward your application
  3. The company will get to know you better
  4. Start your new job!

Apply for

Medewerker Klantcontact


Zie jij jezelf als dé schakel tussen inwoners en de gemeente? Solliciteer dan nu als Medewerker Klantcontact bij gemeente Leidschendam-Voorburg via Booming Jobs! Je kunt solliciteren met een eenvoudig formulier, een cv is niet nodig.


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply


A disappointed person in an office.

Medewerker Klantcontact

Ben jij hét aanspreekpunt voor inwoners van Leidschendam-Voorburg? Als Medewerker Klantcontact beantwoord je vragen via telefoon en e-mail, handel je 70% van de vragen zelfstandig af en verbind je door naar specialisten waar nodig. Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een klantcontactfunctie, een MBO niveau 4 diploma en een oplossingsgerichte instelling. Je bent beschikbaar op maandag, woensdag en donderdag.

In the same industry