Hogeschool Rotterdam
Servicepunt medewerker IDT
— €2,589.60 - €3,545.13 monthly
Vind je het leuk om samen met een team verantwoordelijk te zijn voor de IT-vraagstukken op een locatie en ben je klantgericht en servicegericht ingesteld? Dan is dit de ideale baan voor jou! Je ondersteunt gebruikers vanuit de IT-helpdesk en springt bij op andere taken, zoals werkplekbeheer en het uitlenen van hardware. Dit alles in een gezellig team van supportspecialisten waar je veel kunt leren.
Wat ga je doen?
- Ondersteunen van studenten en medewerkers bij IT-vragen
- Aannemen, registreren en oplossen van IT-meldingen
- Escaleren van meldingen naar collega's
- Gastvrij te woord staan van klanten
- Ondersteunen van klanten
- Onderhouden van audiovisuele middelen
- Werkplekondersteuning
Wat bieden we jou?
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband (D4) cao hbo
- Salaris gebaseerd op schaal 6: min € 2.589,60 - max € 3.545,13 bruto per maand bij een volledig dienstverband
- 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering
- 9 weken vakantie op basis van een fulltime dienstverband
- 45 duurzame inzetbaarheidsuren bij een fulltime dienstverband (mogelijkheid tot betaald ouderschapsverlof, flexibele werktijden)
- Aantrekkelijke pensioenregeling via ABP
- Uitstekende scholings- en ontwikkelmogelijkheden, zoals het behalen van erkende IT-certificaten
- Mooie werkplek in een dynamische werkomgeving
- Deelname aan onze fietsregeling met belastingvoordeel
- Diverse vergoedingen zoals internet-, reiskosten- en/of thuiswerkvergoeding
- Laptop en telefoon worden beschikbaar gesteld
- De mogelijkheid om intern stage te lopen bij afdelingen als netwerkbeheer, systeembeheer en applicatiebeheer
- Gezellige en informele werksfeer in een dynamische, internationale omgeving
Wat bieden we jou?
Hogeschool Rotterdam biedt een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Het salaris is gebaseerd op schaal 6 en bedraagt minimaal € 2.589,60 en maximaal € 3.545,13 bruto per maand bij een volledig dienstverband. Je krijgt 8% vakantietoeslag, 8,3% eindejaarsuitkering en 9 weken vakantie. Daarnaast zijn er 45 duurzame inzetbaarheidsuren, een aantrekkelijke pensioenregeling, uitstekende scholings- en ontwikkelingsmogelijkheden, een mooie werkplek, een fietsregeling, diverse vergoedingen en een laptop en telefoon van de zaak. Je krijgt ook de mogelijkheid om intern stage te lopen bij andere IT-afdelingen.
Ben jij wie we zoeken?
We zoeken een enthousiaste en gastvrije collega met minimaal MBO 4 werk- en denkniveau en een jaar relevante werkervaring. Je bent communicatief vaardig, leergierig, proactief, oplossingsgericht, kritisch en analytisch. Je hebt bij voorkeur een ITIL v4 Foundation certificaat of bent bereid om deze binnen 6 maanden te behalen.
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
- Eén jaar relevante werkervaring
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Open en leergierige houding
- Proactief en oplossingsgericht
- Kritisch en analytisch
- ITIL v4 Foundation certificaat (of bereidheid om deze binnen 6 maanden te behalen)
Extra's
- Laptop en telefoon van de zaak
- Mogelijkheid tot interne stage
- Gezellige en informele werksfeer
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Servicepunt medewerker IDT
Is dit precies de baan die je zoekt? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! De sluitingsdatum is 23 februari 2025. Let wel, het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor het in dienst treden bij Hogeschool Rotterdam.
Not your job?
Work should be more than just a job – it should be your passion. Not the perfect match? Discover other possibilities below and find a career path that helps you grow.