Speel een cruciale rol in het waarborgen van hoogwaardige informatievoorziening bij DJI.
Wees het eerste aanspreekpunt voor interne klanten en leveranciers op managementniveau.
Draag bij aan de ontwikkeling en professionalisering van de afdeling Functioneel Beheer en Dienstenmanagement.
Summary
Posted1 dag geleden
Job typecontract
Salary€4,690 - €6,910 monthly
What we offer
Dynamische en uitdagende werkomgeving binnen de strafrechtketen.
Mogelijkheid om een belangrijke bijdrage te leveren aan de veiligheid van de samenleving.
Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een IKB van 16,5% en flexibele werktijden.
Waarom deze rol?
In deze rol krijg je de kans om te werken in een dynamische en uitdagende omgeving binnen de strafrechtketen. Je levert een belangrijke bijdrage aan de veiligheid van de samenleving door te zorgen voor een optimale informatievoorziening binnen DJI. Daarnaast profiteer je van uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je jaarsalaris en flexibele werktijden.
What will I be doing?
Your tasks
Wat ga ik doen?
Tevredenstellen van interne klanten over de dienstverlening van ICT-leveranciers.
Afstemmen van de IV- en ICT-dienstverlening op de behoeften van de afnemer.
Definiëren en onderhouden van een passend dienstenportfolio voor DJI.
Maken van afspraken over servicelevels en adviseren op managementniveau.
Toezicht houden op prestaties, kwaliteit en budget van de dienstverlening.
Fungeren als aanspreekpunt bij escalaties en verzorgen van communicatie richting stakeholders.
Betrokken zijn bij overleggen met leveranciers en stakeholders op operationeel en tactisch niveau.
Beoordelen van de haalbaarheid van gewenste nieuwe diensten.
Who are we looking for
De ideale kandidaat voor deze functie is een ervaren Servicemanager met een sterke affiniteit voor IT en een passie voor dienstverlening. Je bent communicatief vaardig, proactief en resultaatgericht. Je hebt ervaring met het werken in complexe omgevingen en bent in staat om te schakelen tussen verschillende niveaus binnen een organisatie.
HBO- of WO-diploma, bij voorkeur in de richting van (bedrijfskundige) informatica of business-IT en management.
Minimaal drie jaar ervaring als Servicemanager binnen grotere organisaties.
Kennis van beheerde IT-systemen en -infrastructuur, evenals van standaarden zoals BiSL en ITIL.
Ervaring met werken in complexe samenwerkingsverbanden en opereren in bestuurlijke omgevingen.
Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
Proactieve, resultaatgerichte en flexibele werkhouding.
My future benefits
What would you get?
Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je jaarsalaris.
Volledige vergoeding van ov-reiskosten woon-werkverkeer.
Goede pensioenregeling.
Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling.
Mogelijkheid tot bedrijfsfitness.
Flexibele werktijden en de mogelijkheid om drie dagen per week thuis te werken.
Leenauto, telefoon en laptop van de zaak.
Application process
These are the steps you will go through when applying for this job:
Apply for the job on this page
We forward your application
The company gets to know you better
Get an awesome job!
Apply for
Servicemanager
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie bij DJI? Solliciteer dan direct en maak deel uit van een organisatie die zich inzet voor een veiligere samenleving!
