de Rechtspraak
Medewerker Klantcontact IT
— €3,016 - €3,879.75 monthly
Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Tot in de rechtszaal aan toe.
Hoe Je Werk Eruitziet
- Alle telefoontjes, e-mails, chats en servicedeskmeldingen van klanten afhandelen
- Op zoek gaan naar informatie in ons eigen kennissysteem
- Het kennissysteem up-to-date houden
- Vragen doorspelen naar de mensen in 'de tweede lijn'
- Samenwerken met 35 IT Support-collega's door het hele land
- Deelnemen aan projecten
- Extra taken oppakken
Wat Bieden Wij Jou?
- Salaris tussen €3.016 en €3.879,75 op basis van 36-urige werkweek
- Individueel Keuze Budget (IKB) van maximaal €640 bruto per maand (16,5%)
- 26 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek
- Ruimte voor persoonlijke en vaktechnische ontwikkeling via de IVO Academy
- Doorgroeimogelijkheden binnen de IT
- OV-chipkaart voor gratis reizen met het OV
- Goede pensioenregeling via het ABP
Wat Bieden Wij Jou?
Als Medewerker Klantcontact IT bij de Rechtspraak kun je rekenen op een goed salaris, een Individueel Keuze Budget (IKB) en 26 vakantiedagen. Daarnaast krijg je alle ruimte voor persoonlijke en vaktechnische ontwikkeling via de IVO Academy en zijn er volop doorgroeimogelijkheden binnen de IT. Bovendien stimuleert de Rechtspraak reizen met het OV en is je pensioen goed geregeld.
Wat We Van Je Vragen
We zoeken een enthousiaste en klantgerichte Medewerker Klantcontact IT die werkt en denkt op mbo- of hbo-niveau. Je werkt goed onder druk, schakelt snel en bent zorgvuldig. Daarnaast druk je je mondeling en schriftelijk heel goed uit en ben je een teamspeler.
- Je werkt en denkt op mbo- of hbo-niveau
- Je werkt goed onder druk, schakelt snel en bent zorgvuldig
- Je drukt je mondeling en schriftelijk heel goed uit
- Je denkt klantgericht, bent collegiaal en een teamspeler
- Enkele jaren ervaring op een KlantContactCenter is een pre
- Affiniteit met IT is een pre
- Kennis van ITIL-Foundation v3 en Topdesk is een pre
Wat Maakt Deze Baan Speciaal?
- Een leuke, informele werksfeer
- Korte lijnen
- Mogelijkheid tot doorgroei
- Gezellige uitjes, zoals een teamdag, zomer bbq, eindejaarsfeest etc.
- Werken bij een maatschappelijk relevante organisatie
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Medewerker Klantcontact IT
Help IT-gebruikers ongestoord te werken! Solliciteer nu via de Booming Jobs website en vul een eenvoudig sollicitatieformulier in. Geen CV of account nodig!
Word IT Hulpverlener bij de Rechtspraak in Haarlem!
Ben jij klantgericht en wil je IT-gebruikers helpen bij de Rechtspraak in Haarlem? Zorg ervoor dat rechtszaken geen vertraging oplopen door jouw IT-support. Solliciteer nu en word een onmisbare schakel!