Exellior
HBO Stage - Optimalisatie Customer Journey
— €750 monthly
Ben jij analytisch sterk en geïnteresseerd in hoe organisaties hun klantbeleving kunnen verbeteren? Dan is deze HBO stage bij Exellior iets voor jou! Jij gaat onderzoek doen, verbeterpunten signaleren en een concreet actieplan opstellen om de customer journey te optimaliseren.
Dit Ga Je Doen
- De huidige customer journey in kaart brengen.
- Identificeren van contactmomenten (touchpoints) en betrokken rollen.
- Interviews en onderzoek uitvoeren bij klanten en interne stakeholders.
- Analyseren van de klantbeleving en knelpunten in het proces signaleren.
- Op basis van je analyse verbeterpunten formuleren.
- Adviseren over optimalisaties in de klantreis.
- Eerste verbeteringen (indien mogelijk) doorvoeren.
- De impact van wijzigingen evalueren en aanbevelingen formuleren voor verdere optimalisatie.
Wij Bieden Jou
- Een uitdagende stage met veel eigen verantwoordelijkheid
- Begeleiding door ervaren professionals
- Een inspirerende werkomgeving op ons kantoor in Vught, met de mogelijkheid om soms hybride te werken
- Ruimte voor jouw ideeën en initiatieven
- Een uitstekende stagevergoeding van € 750 per maand
- Geschikt als meewerk- of afstudeerstage
Wij Bieden Jou
Bij Exellior krijg je een uitdagende stage met veel eigen verantwoordelijkheid. Je wordt begeleid door ervaren professionals en werkt in een inspirerende werkomgeving op ons kantoor in Vught, met de mogelijkheid om soms hybride te werken. Er is ruimte voor jouw ideeën en initiatieven en je ontvangt een uitstekende stagevergoeding van € 750 per maand. De stage is geschikt als meewerk- of afstudeerstage.
Dit Ben Jij
Je hebt een analytische en klantgerichte mindset en beschikt over goede communicatieve vaardigheden (voor interviews en presentaties). Je hebt affiniteit met procesoptimalisatie en klantbeleving en bent proactief en zelfstandig. Je volgt een hbo of wo studie, relevant voor deze opdracht.
- Je hebt een analytische en klantgerichte mindset.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden (voor interviews en presentaties).
- Je hebt affiniteit met procesoptimalisatie en klantbeleving.
- Je bent proactief en zelfstandig.
- Je volgt een hbo of wo studie, relevant voor deze opdracht.
Waarom Stage Lopen Bij Exellior?
- Mogelijkheid om soms hybride te werken
- Ruimte voor jouw ideeën en initiatieven
- Begeleiding door ervaren professionals
- Inspirerende werkomgeving
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
HBO Stage - Optimalisatie Customer Journey
Ben jij klaar om de customer journey van Exellior naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer nu via Booming Jobs en voltooi een eenvoudig sollicitatieformulier zonder cv of account aan te maken!
HBO Stage: Optimaliseer Customer Journey bij Exellior!
Ben jij analytisch, klantgericht en geïnteresseerd in customer journeys? Optimaliseer de klantbeleving bij Exellior en ontwikkel jezelf tot een expert!