Bij Stater sta jij centraal en krijg je alle ruimte om te groeien. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen met behulp van het Stater Learning Center en interne doorgroei wordt gestimuleerd. Naast een goed salaris bieden we een flexibel inzetbaar budget dat je naar eigen wens kunt inzetten. We bieden een tijd-voor-tijd regeling, reiskostenvergoeding of NS Business Card en ondersteunen hybride werken met een thuiswerkvergoeding en -plek. Ook aan je toekomst is gedacht met een goede pensioenregeling.
What will I be doing?
Your tasks
Wat ga ik doen?
Het eerste aanspreekpunt zijn voor consumenten, intermediairs en geldgevers
Telefonisch en per mail informatie verstrekken over hypotheken
Mensen op weg helpen met hun hypotheekvragen
Mogelijke procesoptimalisaties signaleren
Meedenken over klanttevredenheid
Deelnemen aan werkgroepen
Who are we looking for
Voor deze functie zoeken we een communicatief vaardige kandidaat die verschillende personen te woord kan staan. Je bent organisatiesensitief, empathisch, analytisch en beschikt over probleemoplossend vermogen. Daarnaast ben je verantwoordelijk en kun je zowel zelfstandig als in teamverband werken.
MBO plus/HBO werk- en denkniveau
In bezit van WFT Basis (of bereid deze te behalen)
Ervaring binnen een callcenter is een pré
Ervaring met targets met betrekking tot kwaliteit, klanttevredenheid en gesprekstijden
Affiniteit met de hypotheekmarkt
Goede beheersing van de Nederlandse taal
Beschikbaarheid om in de (vroege) avonduren te werken
Ervaring met Microsoft Office
My future benefits
What would you get?
Flexibel inzetbaar budget (18%)
Tijd-voor-tijd regeling
Thuiswerkvergoeding en -plek
NS Business Card of reiskostenvergoeding
Goede pensioenregeling
Application process
These are the steps you will go through when applying for this job:
Apply for the job on this page
We forward your application
The company gets to know you better
Get an awesome job!
Apply for
Medewerker Contact Center
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie bij Stater? Solliciteer dan nu en grijp je kans om impact te maken binnen onze organisatie!
