Medewerker Klant Contact Centrum/ TelefooncentraleZuyderland Medisch Centrum
Job Overview
In this role, you will get to:
- Verzorg de communicatie met patiënten vanuit een centraal georganiseerde omgeving
- Beantwoord vragen van patiënten en plan afspraken in
- Wijzig of annuleer afspraken voor medisch specialisten
- Leid telefoontjes door naar de juiste afdelingen
- Werk in diensten van 6 uur per dag
Summary
- 7 dagen geleden
- contract
- €2,429 - €3,278 monthly
What we offer
- Contract voor één jaar met uitzicht op verlenging
- Werkweek tussen 24-36 uur
- Salaris in FWG 25 (€ 2.429,- tot € 3.125,- o.b.v. 36 uur) met doorgroeimogelijkheden naar FWG 30 (€ 2.429,- tot € 3.278,-)
- 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering (CAO Ziekenhuizen)
- Zaterdagtoeslag van 38% (tussen 12.00 en 22.00 uur) en zondagtoeslag van 60%
- Dienstrooster 3 maanden van tevoren bekend
- Reiskostenvergoeding
- Goede pensioenverzekering (PFZW)
- Collectieve korting op aanvullende ziektekostenverzekering (CZ, IZZ, Menzis) en diverse verzekeringen bij Centraal Beheer/AON
- Voordelige arbeidsongeschiktheidsverzekering (Loyalis)
- Deelname aan de personeelsvereniging met kortingen op concerten, vakanties en workshops/cursussen
- Initiatieven voor medewerkers, zoals loopbaanadvies en andere activiteiten
Wat Bieden Wij?
Zuyderland Medisch Centrum biedt een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder een contract met uitzicht op verlenging, een salaris conform CAO Ziekenhuizen met doorgroeimogelijkheden, aantrekkelijke toeslagen en een reiskostenvergoeding. Daarnaast zijn er diverse extra's, zoals kortingen op verzekeringen en een personeelsvereniging.
What will I be doing?
Your tasks
Jouw Taken
- Beantwoorden van vragen van patiënten
- Inplannen van afspraken
- Telefonisch wijzigen of annuleren van afspraken
- Doorleiden van inhoudelijke vragen naar de juiste poli's
- Correcte en professionele bejegening van patiënten
- Telefonisch doorleiden van zaken naar andere afdelingen
Who are we looking for
Zuyderland Medisch Centrum zoekt een enthousiaste en klantgerichte medewerker met een MBO niveau 3 diploma en ervaring als telefonist(e). Ervaring met klantencontactcentra en geautomatiseerde systemen is een pré. Je bent sociaal vaardig en hebt een servicegerichte instelling.
- MBO diploma niveau 3
- Ervaring als telefonist(e)
- Ervaring binnen een klantencontactcentrum (pré)
- Ervaring met geautomatiseerde systemen
- Sociale vaardigheden en een servicegerichte houding
My future benefits
What would you get?
- Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
- Regie in eigen handen
- Werk en privé in balans
- Korting op concerten, vakanties en workshops/cursussen
- Loopbaanadvies
Application process
These are the steps you will go through when applying for this job:
Apply for
Medewerker Klant Contact Centrum/ Telefooncentrale
Ben jij een servicegerichte en communicatief vaardige medewerker die graag in een dynamische omgeving werkt? Solliciteer dan nu via Booming Jobs! Je hoeft alleen een eenvoudig sollicitatieformulier in te vullen, zonder dat je een cv of account hoeft aan te maken.