Politie
Medewerker Intake en Service
— €2,519 - €3,895 monthly
Als medewerker intake en service bij Basisteam Purmerend ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers die contact opnemen met de politie. Je analyseert snel de situatie en zorgt ervoor dat meldingen en vragen op de juiste plek terechtkomen. Je draagt bij aan een veiliger Nederland en werkt in een jong en dynamisch team.
Wat ga je doen?
- Burgers te woord staan (telefonisch en aan de balie)
- E-mails beantwoorden
- Aangiftes opnemen en verwerken in proces-verbalen
- Informatie verwerken en registreren
- Afspraken inplannen
- Vragen en meldingen doorzetten naar het juiste kanaal
- Vervolgstappen na een aangifte opnemen
- Collega's aansturen
- Ondersteunen van de operationeel coördinator en de wijkagent
- Helpen bij het opsporingsproces
- Verbeterpunten in processen aangeven
Wat bieden wij?
- Bruto maandsalaris tussen € 2.519,- en € 3.895,- (schaal 6 Bbp, o.b.v. 36 uur)
- 8% vakantie-uitkering
- 8,33% eindejaarsuitkering
- Goede pensioenregeling
- Betaald ouderschapsverlof
- Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden
Wat bieden wij?
Je krijgt een bruto maandsalaris tussen € 2.519,- en € 3.895,- (schaal 6 Bbp, o.b.v. 36 uur), 8% vakantie-uitkering en 8,33% eindejaarsuitkering. Daarnaast profiteer je van een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof. De politie investeert in je toekomst en biedt uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden.
Wie ben jij?
Voor deze functie zoeken we een gemotiveerde collega met een klantvriendelijke houding, goede communicatieve vaardigheden en een 'hands-on' mentaliteit. Je hebt tact, kalmte en de juiste gesprekstechnieken om met diverse burgers te communiceren. Je bent alert, flexibel en stressbestendig. Je hebt een goede schriftelijke vaardigheid en kunt meerdere taken tegelijk uitvoeren. Je bent sociaal, open en een echte teamplayer. Je identificeert je met de politie en het politiewerk en bent je bewust van de impact van je handelen op het imago en vertrouwen in de politie. Je bent bereid om onregelmatig en in het weekend te werken.
- MBO 3 werk- en denkniveau (of gelijkgesteld via EVC, of minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring)
- BOA-diploma (of bereidheid om deze te halen)
- Kennis en ervaring op het gebied van computercriminaliteit is een pré
- Klantvriendelijke houding
- Goede communicatieve vaardigheden
- Tact, kalmte en de juiste gesprekstechnieken
- Alert, flexibel en stressbestendig
- Goede schriftelijke vaardigheid
- Multitasker
- Sociale en open houding
- Teamplayer
- Identificatie met de politie en het politiewerk
- Bewustzijn van de impact van je handelen op het imago en vertrouwen in de politie
- Bereidheid om onregelmatig en in het weekend te werken
Wat maakt Basisteam Purmerend uniek?
- Sportruimte
- Relaxruimte
- Seminars met Team Fit en Vitaal
- Gezonde maaltijden
- Leuke sociale uitjes
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Medewerker Intake en Service
Ben je enthousiast geworden over deze functie bij de politie? Solliciteer dan uiterlijk 22 januari 2025 via Booming Jobs! Geef in je sollicitatie aan hoeveel uur je zou willen werken. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Not your job?
Work should be more than just a job – it should be your passion. Not the perfect match? Discover other possibilities below and find a career path that helps you grow.