Servicedesk Medewerker ICTPali Group
Job Overview
In this role, you will get to:
- Eerste aanspreekpunt voor IT-verstoringen
- Ondersteuning bieden aan eindgebruikers
- Samenwerken met ICT-partners
Summary
- 2 dagen geleden
- contract
What we offer
- Marktconform salaris
- Afwisselende en uitdagende baan
- Mogelijkheden tot ontwikkeling en doorgroei
- Open en informele werksfeer
Waarom deze rol?
Deze functie biedt een marktconform salaris en een afwisselende, uitdagende baan binnen een groeiende organisatie. Je krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en intern door te groeien. De open en informele werksfeer draagt bij aan een prettige werkomgeving.
What will I be doing?
Your tasks
Wat ga ik doen?
- Correcte en snelle afhandeling van 1e lijns incidenten, vragen en verzoeken
- Professioneel te woord staan van eindgebruikers (telefonisch, per mail en fysiek)
- Zelfstandig problemen oplossen en indien nodig specialisten inschakelen
- Beheren en onderhouden van diverse ICT-systemen (hardware) en applicaties
- Gebruikmaken van ICT-ticketsysteem
- Opstellen en onderhouden van beheerprocedures, standaarden en systeemdocumentatie
- Samenwerken met collega's en ICT-partners
- Waar nodig ICT-activiteiten van collega's waarnemen
Who are we looking for
De ideale kandidaat heeft een gezonde dosis enthousiasme en passie voor IT. Je hebt een positieve instelling, een klantgerichte werkhouding en minimaal 0,5 jaar relevante werkervaring. Daarnaast beschik je over een afgeronde ICT-opleiding op minimaal MBO niveau 4.
- Enthousiasme en passie voor IT
- Positieve instelling en klantgerichte werkhouding
- Afgeronde ICT-opleiding (minimaal MBO niveau 4)
- Minimaal 0,5 jaar relevante werkervaring
My future benefits
What would you get?
- Goede werkomgeving
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
- Mogelijkheden tot ontwikkeling en doorgroei
- Dynamisch team met een down-to-earth mentaliteit
Application process
These are the steps you will go through when applying for this job:
Apply for
Servicedesk Medewerker ICT
Ben jij enthousiast geworden van deze functie en herken jij jezelf in het profiel? Solliciteer dan direct via de sollicitatiepagina!