Rijksoverheid
Medewerker Ondersteuning Oekraïne Flex Loket
— €2,866 - €3,564 monthly
Als Medewerker Ondersteuning Oekraïne Flex loket ben je het eerste aanspreekpunt voor Oekraïense vluchtelingen die zich melden bij de IND. Je werkt op locatie in Amsterdam Sloterdijk (en later mogelijk in Utrecht) en zorgt voor een soepele en klantvriendelijke afhandeling van hun aanvragen.
Wat ga je doen?
- Klanten ontvangen en legitimatiebewijzen controleren
- Formulieren uitreiken en klanten helpen bij het invullen
- Klanten verwijzen naar de juiste balie
- Administratieve afhandeling van aanvragen
- Vertalen tussen loketmedewerker en klant
- Biometrie afnemen en documenten uitreiken
- Host medewerkers coachen en begeleiden
- Samenwerken met collega's en coördinatoren
Wat wij bieden
- Arbeidsovereenkomst voor 12 maanden met uitzicht op een vast dienstverband
- Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50% van je bruto jaarsalaris
- Flexibiliteit in het samenstellen van arbeidsvoorwaarden (bijv. uitbetalen van IKB, omzetten in verlof)
- Studiefaciliteiten
- Bedrijfsfitness
- Volledige vergoeding OV-reiskosten woon-werkverkeer
- Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
Wat wij bieden
Naast een salaris conform schaal 6, ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50% van je bruto jaarsalaris. Dit budget geeft je de vrijheid om een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen te stellen, bijvoorbeeld door een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen of om te zetten in verlof.
De Rijksoverheid biedt tal van mogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling, waaronder studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Herken jij jezelf hierin?
Voor deze functie zoeken we een enthousiaste en klantgerichte collega met minimaal MBO werk- en denkniveau. Je hebt affiniteit met vluchtelingen en een uitstekende beheersing van de Oekraïense en Engelse taal. Beheersing van de Oekraïense taal in woord en geschrift is een pré, evenals ervaring in een Oekraïne unit. Je bent flexibel, accuraat, representatief, dienstverlenend, klantgericht en assertief.
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Affiniteit met vluchtelingen
- Uitstekende beheersing van de Oekraïense en Engelse taal
- Beheersing van de Oekraïense taal in woord en geschrift (pré)
- Redelijke beheersing van de Nederlandse taal (pré)
- Ervaring in een Oekraïne unit (pré)
- Flexibel, accuraat, representatief, dienstverlenend, klantgericht en assertief
Extra's
- Werken in een dynamische en internationale omgeving
- Bijdragen aan een maatschappelijk relevant vraagstuk
- Mogelijkheid tot hybride werken (in zeer uitzonderlijke gevallen)
- Doorgroeimogelijkheden binnen de IND
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Medewerker Ondersteuning Oekraïne Flex Loket
Ben jij enthousiast geworden over deze functie en wil je graag bijdragen aan de ondersteuning van Oekraïense vluchtelingen? Solliciteer dan nu via Booming Jobs!
Not your job?
Work should be more than just a job – it should be your passion. Not the perfect match? Discover other possibilities below and find a career path that helps you grow.