Medewerker Front OfficeFletcher Hotels BV

Job Overview

In this role, you will get to:

Je bent het visitekaartje van het hotel
Je hebt veel contact met gasten (aan de receptie, via telefoon en e-mail)
Je zorgt voor een warm ontvangst en een prettig verblijf

Summary

Posted
3 weken geleden
Job type
contract
Salary
€8.99 - €13.90 hourly

What we offer

Salaris tussen €8,99 en €13,90 per uur (16-20 jaar) of vanaf €16,35 per uur (21 jaar en ouder) inclusief vakantiegeld en vakantiedagen
Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (vanaf 10 kilometer)
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Gratis overnachting in een Fletcher hotel na proeftijd
Fletcher Voordeelpas met kortingen op hotelovernachtingen, wellness, Fletcher Events, etc.
Goede werksfeer met leuke collega's
Doorgroeimogelijkheden

Wat bieden wij?

Fletcher Hotels biedt een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van je leeftijd: tussen €8,99 en €13,90 per uur voor 16-20 jarigen of vanaf €16,35 per uur voor 21 jaar en ouder. Dit is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Je ontvangt een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 10 kilometer. Daarnaast krijg je de ruimte om je persoonlijk te ontwikkelen en ontvang je een gratis overnachting in een Fletcher hotel na je proeftijd. Met de Fletcher Voordeelpas profiteer je van kortingen op hotelovernachtingen, wellness, Fletcher Events en meer. Je komt te werken in een goede werksfeer met leuke collega's en er zijn diverse doorgroeimogelijkheden.

What will I be doing?

Your tasks

Wat ga je doen?

Gasten in- en uitchecken
Informatie verstrekken over het verblijf en de omgeving
Reserveringen aannemen (telefonisch en per e-mail)
Vragen en klachten afhandelen
Schakelen tussen verschillende afdelingen en gasten
Adviseren over activiteiten in de omgeving
Producten en diensten van Fletcher verkopen
Up- en cross-selling

Who are we looking for

Als Medewerker Front Office ben je stressbestendig en kun je snel schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten. Je hebt ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in de hotelbranche. Je bent representatief, gastvrij en communicatief vaardig. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift. Je bent flexibel en beschikbaar om te werken in de avonden en weekenden.