Work in progress

We are hard at work improving the site!

A woman walking through a hallway in an office environment
A person with their feet on a desk
A woman with a phone in hand and a laptop on her lap
A mysterious woman looking at a laptop
A man leaning against a wall
A collection of photos relevant to this vacancy.

IVO Rechtspraak

Medewerker KlantContact IT

 — €3,016.50 - €3,879.75 monthly

contract
part-time
hybrid
Overheid / Nonprofit

Als Medewerker KlantContact IT bij IVO Rechtspraak in Utrecht ben jij de helpende hand voor alle IT-gebruikers binnen de Rechtspraak. Je zorgt ervoor dat iedereen ongestoord kan werken met onze IT-oplossingen.

Wat doe je als Medewerker IT Support?

  • Beantwoorden van telefoontjes, e-mails, chats en servicedeskmeldingen
  • Zelfstandig afhandelen van vragen en problemen
  • Informatie zoeken in het kennissysteem
  • Het kennissysteem up-to-date houden
  • Doorgeven van complexe vragen aan de tweede lijn
  • Samenwerken met 35 collega's
  • Flexibel werken (ook 's avonds en in het weekend)
  • Deelnemen aan projecten
  • Oppakken van extra taken

Wat we je bieden

  • Salaris van € 3.016,50 tot € 3.879,75 (schaal 7, o.b.v. 36 uur)
  • Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,5% (maximaal € 640 bruto per maand)
  • Hybride werken, mogelijkheid tot 4x9 uur en ouderschapsverlof
  • Vergoedingen voor thuiswerkplek
  • 26 vakantiedagen (o.b.v. 36 uur)
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via de IVO Academie
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Gratis reizen met het OV voor je werk
  • Pensioenregeling via het ABP
  • Jaarcontract met uitzicht op een vast contract
  • Gezellige uitjes (teamdag, zomer bbq, borrels, eindejaarsfeest)
Looking outside from a cafe

Wat we je bieden

IVO Rechtspraak biedt een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket volgens de CAO Rijk. Je ontvangt een salaris tussen € 3.016,50 en € 3.879,75 (schaal 7, o.b.v. 36 uur) en een IKB van 16,5%. Je kunt hybride werken, gebruikmaken van flexibele werktijden en ouderschapsverlof. Er zijn vergoedingen voor je thuiswerkplek en je reist gratis met het OV. Je krijgt 26 vakantiedagen, pensioenopbouw via het ABP en een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.

Wat we van je vragen

We zoeken een klantgerichte en collegiale medewerker met MBO of HBO werk- en denkniveau. Je kunt goed onder druk werken, schakelt snel en bent zorgvuldig. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en hebt minimaal 2 jaar ervaring in een KlantContactCenter.

  • MBO of HBO werk- en denkniveau
  • Stressbestendig, snel schakelen en zorgvuldig werken
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
  • Klantgerichte, collegiale en teamgerichte instelling
  • Minimaal 2 jaar ervaring op een KlantContactCenter
A city with parked bicycles

Extra's

  • Leuke en informele werksfeer
  • Ruimte voor persoonlijke en vaktechnische ontwikkeling
  • Veel doorgroeimogelijkheden

Application process

These are the steps you’ll go through when applying for this job:

  1. Apply for the job on this page
  2. We’ll forward your application
  3. The company will get to know you better
  4. Start your new job!

Apply for

Medewerker KlantContact IT

Is deze functie iets voor jou? Solliciteer dan direct via Booming Jobs, uiterlijk 16 februari! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Jeroen van den Broek (06 31 99 01 30) of Peter Versteeg (06 31 68 46 03).

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply

A disappointed person in an office.

Not your job?

Work should be more than just a job – it should be your passion. Not the perfect match? Discover other possibilities below and find a career path that helps you grow.

In the same industry