Valk Exclusief
Assistant Front Office Manager
— Salary n/a
Als Assistant Front Office Manager bij Van der Valk Hotel Amsterdam - Amstel ben je verantwoordelijk voor een optimale gastbeleving en een hoog serviceniveau. Je stuurt het receptieteam aan, coacht en traint medewerkers en zorgt voor een prettige werksfeer.
Wat ga je doen?
- Planningen maken voor roosters, werkverdeling en inzet van medewerkers
- Zorgen voor efficiënte werkmethoden, planning en procedures
- Dagelijkse aansturing van het receptieteam
- Omzet optimaliseren door 'upselling' en 'cross selling' te stimuleren
- Optreden als eerste aanspreekpunt bij klachten of calamiteiten
- Toezien op correcte omgang met gasten en externe partners
- Klachten behandelen en beslissingen nemen
- Toezien op het volgen van correcte procedures
- Communiceren met andere afdelingen en rapporteren aan de Front Office Manager
- Sollicitatiegesprekken voeren en stagiaires aannemen
- Taken van de Front Office Manager waarnemen bij afwezigheid
- Eventueel de taken van Hoofd BHV uitvoeren
- Operationeel meewerken tijdens diensten en controlerende taken uitvoeren
Wat bieden wij?
- Marktconform salaris
- Goede werk-privé balans inclusief tijd voor tijd
- Deelname aan trainingen en tijd voor persoonlijke ontwikkeling
- Personeelskortingen binnen een selectie Van der Valk Hotels
Wat bieden wij?
Naast een uitdagende functie in een dynamische omgeving, biedt Van der Valk Hotel Amsterdam - Amstel een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Je geniet van een goede werk-privé balans met de mogelijkheid om tijd voor tijd op te nemen. Je krijgt de kans om deel te nemen aan trainingen en je persoonlijk te ontwikkelen. Bovendien profiteer je van personeelskortingen bij diverse Van der Valk Hotels.
Wie zoeken wij?
Als Assistant Front Office Manager ben je het gezicht van het hotel en verantwoordelijk voor een optimale gastbeleving. Je bent professioneel, representatief en gastvrij. Je bent organisatorisch sterk, kan prioriteiten stellen en snel schakelen. Je bent een teamplayer, collegiaal en communiceert helder naar gasten en collega's. Je weet collega's te motiveren en te enthousiasmeren. Je bent stressbestendig en blijft gastgericht, ook in lastige situaties. Je hebt passie voor het vak en straalt plezier in je werk uit. Verder beheers je computervaardigheden (Microsoft Office en IDPMS), heb je een MBO/HBO werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie. Kennis van de Amsterdamse hotelmarkt is een pré. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, en bij voorkeur beheers je ook een tweede vreemde taal.
- Professioneel, representatief en gastvrij
- Organisatorisch sterk, prioriteiten kunnen stellen en snel kunnen schakelen
- Collegiaal en helder kunnen communiceren
- Motiverend en enthousiasmerend
- Stressbestendig en gastgericht
- Passie voor het vak en plezier in het werk
- Goede computervaardigheden (Microsoft Office en IDPMS)
- MBO/HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Kennis van de Amsterdamse hotelmarkt is een pré
- Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
- Kennis van een tweede vreemde taal is een pré
Waarom werken bij Van der Valk Hotel Amsterdam - Amstel?
- Meewerken aan een gloednieuw Van der Valk concept
- Onderdeel worden van een enthousiast team
- Werken in een open en spontane sfeer
- Mogelijkheid tot zelfontplooiing
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Assistant Front Office Manager
Enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan direct via Booming Jobs! Vul het eenvoudige sollicitatieformulier in en je sollicitatie is compleet. Je hebt geen cv nodig.
Assistant Front Office Manager
Ben jij een echte people manager met passie voor hospitality? 🏨 Van der Valk Hotel Amsterdam - Amstel zoekt een Assistant Front Office Manager om hun team te versterken! In deze veelzijdige rol zorg jij voor een optimale gastbeleving en stuur je het receptieteam aan.
Enthousiast? Solliciteer direct via Booming Jobs!