Customer Operations ManagerCloudiction Global IT Works
Job Overview
In this role, you will get to:
Operationeel management
Uitbreiden van zakelijke relaties
Leveren van hoogwaardige service
Opbouwen en ontwikkelen van nieuwe zakelijke kansen
Samenwerken met klanten en interne teams
Zorgen voor klanttevredenheid en omzetgroei
Summary
Posted2 weken geleden
Job typetemporary
What we offer
Aantrekkelijk salaris
Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (inclusief auto van de zaak en reiskostenvergoeding)
Jaarcontract met uitzicht op een vast contract
25 vakantiedagen
Flexibele werkdagen en -tijden
Gezellige vrijdagmiddagborrels
Bedrijfsuitjes
Wat biedt Cloudiction?
Naast een aantrekkelijk salaris dat aansluit bij jouw ervaring en kwaliteiten, biedt Cloudiction uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een auto van de zaak en reiskostenvergoeding. Je start met een jaarcontract, waarna je een vast contract aangeboden krijgt. Je hebt recht op 25 vakantiedagen en geniet van flexibele werkdagen en -tijden. Cloudiction organiseert regelmatig gezellige vrijdagmiddagborrels en leuke bedrijfsuitjes om de teamspirit te versterken.
What will I be doing?
Your tasks
Jouw verantwoordelijkheden
Coördineren van operationele activiteiten
Uitbouwen van business bij bestaande klanten
Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten
Opstellen en beheren van operationele procedures en workflows
Onderhouden en versterken van klantrelaties
Who are we looking for
De ideale Customer Operations Manager heeft een HBO/WO werk- en denkniveau en minimaal 5 jaar ervaring in operations en/of klantrelatiemanagement, idealiter binnen de IT-infrastructuur of MSP-sector. Je hebt ervaring met business development, omzetverantwoordelijkheid, service- en procesoptimalisatie. Je bent communicatief sterk, analytisch, strategisch en beschikt over leiderschapskwaliteiten.
HBO/WO werk- en denkniveau
Minimaal 5 jaar ervaring in operations en/of klantrelatiemanagement (bij voorkeur binnen IT-infrastructuur of MSP)
Ervaring met business development en omzetverantwoordelijkheid
Kennis van service- en procesoptimalisatie
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Analytisch en strategisch denkvermogen
Leiderschapskwaliteiten
My future benefits
What would you get?
Auto van de zaak
Reiskostenvergoeding
Flexibele werktijden
Gezellige vrijdagmiddagborrels
Bedrijfsuitjes
Application process
These are the steps you will go through when applying for this job:
Apply for the job on this page
We forward your application
The company gets to know you better
Get an awesome job!
Apply for
Customer Operations Manager
Interesse in deze uitdagende functie? Solliciteer direct via Booming Jobs! Voor meer informatie neem contact op met Jeroen Deurhof via +31 (0) 6 14 36 36 99 of [email protected].
