Politie
Assistent Intake en Service
— €2,519 - €3,749 monthly
Als Assistent Intake en Service bij het Regionaal Service Centrum van de politie in Apeldoorn ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers die bellen met 0900-8844. Je behandelt vragen, beoordeelt de urgentie van meldingen en zorgt ervoor dat burgers snel en efficiënt geholpen worden.
Wat ga je doen?
- Beantwoord inkomende telefoongesprekken van burgers
- Beoordeel de urgentie van meldingen en schakel door naar de juiste instanties
- Registreer meldingen en voer gegevens in de systemen
- Plan afspraken in voor aangiften en andere politieservices
- Beheer social media accounts van de basisteams
- Behandel inkomende e-mails en online meldingen
- Werk samen met collega's om optimale service te verlenen
- Blijf op de hoogte van relevante wet- en regelgeving
- Volg interne opleidingen en trainingen
Wat bieden wij jou?
- Bruto maandsalaris tussen € 2.519,- en € 3.749,- (schaal 5 Bbp) op basis van 36 uur
- Individueel Keuzebudget (17,86% van je salaris + € 377 netto per jaar)
- Goede pensioenregeling
- Betaald ouderschapsverlof
Wat bieden wij jou?
Naast een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is, biedt de politie een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket. Je ontvangt een salaris conform schaal 5 Bbp, aangevuld met een Individueel Keuzebudget (IKB) voor meer flexibiliteit en zeggenschap over je arbeidsvoorwaarden.
Daarnaast hecht de politie veel waarde aan een goede werk-privébalans. Je profiteert van een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof, zodat je zorgeloos kunt genieten van belangrijke momenten in je leven.
Wie zoeken wij?
Voor deze functie zoeken we enthousiaste en daadkrachtige collega's die graag in een dynamische omgeving werken. Je bent communicatief vaardig, zowel in het Nederlands als in het Engels, en weet mensen op een prettige manier te woord te staan. Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met een hoge werkdruk. Daarnaast ben je een echte teamplayer en draag je graag bij aan een positieve werksfeer.
- VMBO/MBO 2 werk- en denkniveau (of gelijkwaardig)
- Bereidheid tot het volgen van functiegerichte opleidingen (o.a. boa)
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Goede mondelinge beheersing van de Engelse taal
- Vaardig met MS Office en digitale tools
- Flexibel inzetbaar (24/7, weekenden en feestdagen)
- Stressbestendig, alert en proactief
- Teamplayer met oog voor het groepsbelang
Waarom kiezen voor de politie?
- Dynamische werkomgeving
- Mogelijkheid om een waardevolle bijdrage te leveren aan de veiligheid van Nederland
- Goede werksfeer met enthousiaste collega's
- Interne opleidingsmogelijkheden via de RSC Academy
- Flexibiliteit en zeggenschap over je arbeidsvoorwaarden dankzij het IKB
Application process
These are the steps you’ll go through when applying for this job:
Apply for
Assistent Intake en Service
Ben jij die daadkrachtige collega die we zoeken? Solliciteer dan vóór 22 januari 2025 via Booming Jobs! Je kunt eenvoudig solliciteren met minimale informatie, zonder CV of account.
Not your job?
Work should be more than just a job – it should be your passion. Not the perfect match? Discover other possibilities below and find a career path that helps you grow.