Assistent Manager KlantenserviceLa Souris

Job Overview

In this role, you will get to:

Opbouwen en onderhouden van positieve klantrelaties
Beantwoorden van klantvragen en verwerken van aanvragen
Proactief werken aan klanttevredenheid
Aanspreekpunt voor complexe vragen en escalaties
Zorgen voor optimale taakverdeling binnen het team
Rapporteren aan de teamleider
Bijdragen aan procesverbeteringen
Verzorgen van service via telefoon en e-mail
Verwerken van aanvragen voor diensten en producten
Samenwerken met winkels om passende oplossingen te vinden

Summary

Posted
2 weken geleden
Job type
contract
Salary
€2,400 - €3,000 monthly

What we offer

Mooi salaris tussen €2.400,- en €3.000,- bruto per maand (o.b.v. 38-urige werkweek)
Fijne werkomgeving waar succes en groei centraal staan
Aantrekkelijke bonusregeling
25 vakantiedagen (op fulltime basis)
Doorgroeimogelijkheden
Kansen om leuke incentives te winnen en deel te nemen aan bedrijfsfeesten
Arbeidsvoorwaarden conform CAO Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijf

Wat wij bieden

Bij La Souris krijg je een aantrekkelijk salaris en een bonusregeling. Daarnaast zijn er 25 vakantiedagen, doorgroeimogelijkheden en leuke incentives. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijf.

What will I be doing?

Your tasks

Over de functie

Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
Verwerken van aanvragen voor diensten en producten
Oplossen van complexe klantproblemen
Zorgen voor een optimale taakverdeling binnen het team
Rapporteren aan de teamleider
Bijdragen aan continue procesverbeteringen
Samenwerken met winkels

Who are we looking for

We zoeken een enthousiaste en communicatief vaardige assistent manager klantenservice. Je bent een echte multitasker met leidinggevende skills en ervaring. Je bent flexibel inzetbaar, ook in de weekenden.